Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Do not recommend the hotel
04.10.21 - 11.10.21
2
2 accommodation
1 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Просто в ужасе!!!!!!
Давно хотела посетить данный отель ,прилетели 4 октября ,нас заселили (у нас было два номера)-номера старые,запах сырости,запах какой то кошатины в номерах,в коридорах,очень маленькие номера. За 6 дней ни разу не убрали номер -ходила ,выпрашивала полотенца у сотрудников отеля,посиди убрать ,в ответ -да,да….уберём ,никто так ничего и не убрал ! Постоянно пыталась дозвонится в службу уборки-толку ноль,трубки никто не брал !! 10 октября(через 6 дней после проживания ), уже не вытерпела -подошла ,попросила набор постельного белья ,сама перестелила все!!!!!(Отель-4 звёзды,оказывается,за 250.000 рублей(два номера)-неделя отдыха в октябре-не сезон -я должна сама это делать 🤦♀️)… Дали постельное ,без наволочек-их нет,как оказывается и их не меняют 🤣🤣Не вытерпели ,пошли жаловаться вниз,руководства отеля нет,обещали с нами связаться ,никто так и не связался ,ждали ,пока мы уедем ,наверное )))Получили ответ от сотрудников-ну да ,наша вина,не убирались,не хватает персонала,ну мы можем вам подарить тарелку фруктов ,в качестве извинений (если что -у меня все включено🤣и эти яблоки с грушами -я себе сама могу внизу взять на ужине)…. Сервиса-ноль!Позор вам -ЯЛТА ИНТУРИСТ !!!!!! НЕ ЦЕНИТЕ СВОИХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АБСОЛЮТНО!!!!Все видео разговоров,номеров,все у меня имеется )буду жаловаться на вас,на ваше неисполнение своих обязательств перед отдыхающими !
Added
12.10.21
12:38
(1 423 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment