АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 13.10.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1532
Photos: 0

Bronze status

1 532
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
September 2021
26.09.21 - 06.10.21
- Abstained

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отдых 2021

Отдыхали в этом отели осенью. При заселении пришлось подождать, но не долго. Мы приехали около часа, нам сказали,что заселение после 14:00, предложили сходить пообедать. Номер прекрасный, чистый,уютный,все есть! Не берите номера с видом на бассейн, по вечерам очень шумно,слышно дискотеки. У нас вид был на море,горы,детскую площадку. Отель не большой,но уютный и приятный. До море идти не далеко, на пляже одни, т.к.других отелей рядом нет (он один в этой местности), пляж можно считать весь ваш))) в вдалеке шезлонги для кемпинга.Море чистое,тёплое, не глубокое,что очень хорошо для поездки с детьми, пляж песок! Некоторые зонтики на пляже нуждаются в замене или ремонте (рваные,сломанные спицы), это не сильно критично,но не приятно и не удобно пользоваться такими. По еде, тут конечно придется сильно выбирать, еда есть, есть даже выбор, но она или солёная,либо перченая, либо со специями. Т.к.мы были с ребенком, нам пришлось помучиться и не только нашей семье. Супы есть, но их дети не могут есть! Они не подходят для детского питания, многое мясо сильно жареное или много специй. Даже картошка пюре оказалась не съедобный. Мой ребенок на обед привык есть суп, но тут он был за 10 дней отдыха раза 4. Разные виды птицы:индейка,курица, если они тушёные или вареные,то это праздник желудку))) можно попросить макароны"без всего", так делали большинство родителей с детьми, просто вареные макароны. Из фруктов были:арбуз,яблоки (не очень),сливы, иногда виноград, была дыня,но на 5 тый день нашего пребывания она закончилась и больше ее не подавали. Очень удивило,что за пределами отели,на ближайшем рынке,есть другие фрукты (персики,нектарины.....), а в отеле нет. Мы подумали не сезон, но это оказалось нет. Странная политика руководства, не подавать сезонные фрукты. Свежих соков нет! Из алкоголя, он печальный. Коктейли зависили от бармена, умеет делать будет вкусные (на 4 из 5), нет, печально, даже страшно было пробовать. Водичка с лимоном и льдом, а потом появилась минеральная, отличный коктейль!! Крепкий алкоголь, не пробовала, но муж сказал,пить такое нельзя! Два раза мороженное, вкусное, разные вкусы. После обеда пончики и всякие разные печеньки. Пончики сильно жаренные в масле (а масло у них не очень вкусное),побаловать себя можно, но не увлекаться. Аниматоры отличные!!! Улыбчивые, доброжелательные,занимаются с детками и про взрослых не забывают.

Но не обошлось и без ужасного минуса,который испортил нам настроение!!! Мы летели от туроператора Интурист,так вот, гид данной компании Elshat ужасный. Если вы не берете экскурсии, вы ему не интересны как туристы, начинает хамить, дерзить. У нас произошёл не приятный для нас случай, в последний вечер, ребенок на детской площадке потерял крестик, обнаружили мы рано утром, в 2 часа утра,когда стали собираться выезжать. Муж сбегал на площадку, нашел только верёвочку, крестик не маленький, примерный! На ресепшене мы оставили все свои координаты,все рассказали,сказали,что все затраты на доставку в Москву (мы из Москвы) берем на себя,попросили позвонить на бар утром и узнать не приносили туда, сообщить утром нашему гиду, попросить помочь в поиске. Повторюсь,это было 2 часа ночи, звонить гиду в это время, ну не прилично. По приезду в Мосвку, выяснилось,что гиду не сообщали,он не в курсе. Муж стал ему рассказывать и в звонке и в переписке, приложили фото,попросили посмотреть. Дальше был шок!! Elshat стал оценивать нашу вещь (оценил он ее в 50 долларов), потом стал говорить о деньгах,что мы должны мотивировать на поиски своей вещи,какое будет вознаграждение нашедшему, что просто так ему не отдадут и надо заплатить!!!!! Мы ему напомнили,что мы клиенты интуриста, он из представитель,что мы попросили помочь и даже указали места куда надо сходить, спросить и посмотреть!!!! Он ведь не занят там,кроме как курить в запрещённых местах, он не занят, совсем!!!! Если отзыв читабо представители отеля,обратите внимание, с кем вы сотрудничает!!! Так же прошу обратить внимание на представителей Интуриста, кто работает у вас!!! Требовать наглым образом деньги, это не клиентоориентированно!!! Уже наталкивает на мысли, а пользоваться ли дальше данным туроператором и лететь ли еще раз в этот отель, раз там работало такие люди!!!

TRANSLATE
Added 13.10.21 10:45 (4 209 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up