4.5
5 accommodation
5- service
4 food
Соответствует ожиданиям
Пляж. Отличный песчаный пляж, удобный заход, много лежаков, есть возможность использовать лежаки на песке, на пирсе и на газоне. Очень понравился детям и взрослым.
Номера. Семейный номер удобный, регулярно убирался. два телевизора с русскими каналами и Каруселью в том числе. Два мини-бара с пополнением, зубные щётки, паста, шампунь, гель для душа. Для того, чтобы придраться: не хватало крючков для полотенец на 5 человек, слишком мягкие матрасы, отсутствовало биде.
Алкоголь. Отличный крепкий алкоголь. Для примера джин: Бомбей, Бифитер, Гордонс, Гилбейс. Отвратительное местное вино и шампанское. Просто дешевое мерзкое пойло.
Питание. В целом хорошо. Обилие фруктов, в дефиците только бананы. Непривычно мало рыбы для Турции, злоупотребляли речной форелью, когда хотелось банальных дорады и сибаса. Регулярно была баранина в разном виде, а не только говядина и курица. Кондитерские изделия на высоком уровне. Прокол: не успевали пополнять тарелки со сливочным маслом.
Анимация: Идеальная. Регулярные танцевальные шоу на высоком уровне. В ночной клуб приезжали Filatov and Karas, INNA. Волейбол 2 раза в день, дартс, мини-диско, хорошая живая музыка вечером.
Guest relations: Лучшие. Решали все возможные вопросы, находили потерянные игрушки, организовали даже подкачку колеса у детской коляски. Анна, Фатима, Александра, спасибо.
Территория отеля: Чистая, зелёная, хорошо организованная.
Медицина: В отеле на постоянной основе дежурит карета скорой помощи и два доктора. Уровень докторов - ниже плинтуса. Один из них попытался полечить коксаки гормональной мазью.
Сергей voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.4 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.3 Children services
3.5 Location convenience
5.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
13:36 16.10.21
Уважаемый Сергей,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Add a comment
Add a comment