АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.09.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 903
Photos: 2
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
03.10.21 - 13.10.21
- Do not recommend the hotel

4.8

5 accommodation

5 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Испортили нам весь отдых на пляже

Отдыхали в октябре 2021г. Отель очень понравился, персонал очень хороший, помогали во всем. По питанию-выбора много, но в последние дни надоело одно и тоже, но голодным там не останешься. Первые 6 дней нас на пляже никто не трогал мы лежали прям около берега на полотенцах, детки у нас маленькие, а ходить туда где наши лежаки, далековато и с детками неудобно. И плюс ко всему они постоянно играют около берега, а мы с мужем лежали на полотенцах Но на 7 день нас выгнали и сказали, что купаться можно, а лежать только на лежаках или просто на песке. На следующий день та же история. Ближайшие лежаки были заняты, я сказала что никуда не уйду, я на полотенцах никому не машала.В итоге пришёл аниматор Sasa и начал кидать мои вещи, орать на меня и грубить. Весь отдых нам испортили. В отеле, когда хотела написать жалобу, сказали что принесут фрукты в номер, а аниматор извинится. фрукты принесли в тот же вечер, а извенения так никто не принёс. Единственное что на пляже положили больше лежаков, но их надо было таскать на себе поближе, но к самому пляжу где хороший вход для деток нельзя. Не советую с маленькими детками сюда ехать, очень неудобно. А на встречу к вам не идут. А что касается аниматора Sasa, я вообще не понимаю как такие люди могут работать в отеле. Он портит все хорошее мнение о вашем отеле. В начале я думала, что буду всем рекомендовать сеть отелей альбатрос, но после этого инцидента ни за что.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Other pictures

TRANSLATE
Advantages
Сам отель очень хороший
Disadvantages
Размещение на пляже ужасное Аниматор Sasa очень грубить туристам чувствуешь себя не комфортно
Added 15.10.21 11:39 (1 417 characters in the review)
Add comment
Complain

22:13 30.10.21

Добрый день, подскажите, как с питанием для маленьких детей? Есть отварные овощи/мясо?
Работает ли кидс клаб?

Здравствуйте Юлия.
Отварная еда есть. Детская игровая комната работает.
С уважением.

Уважаемая ИРИНА,
Благодарим вас за отзыв и время, потраченное на то, чтобы поделиться своим опытом с нами и другими читателями.
Мы приносим извинения я неудобства с которыми вы столкнулись и обязательно учтем все ваши комментарии и пожелания и будем работать над улучшением наших сервисов.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся, что скоро сможем увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Albatros Aqua Blu.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up