АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
451 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
01.10.21 - 10.10.21
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых!? испорченное настроение в конце

Translate

Заезд был 01.10.21 заселились сразу, так как прибыли 15час. Комната нормальная, чисто, пахло дезсредствами. Отдых вроде у нас норм, так как цена путёвки соответствовал качеству и мы это знали. Но непонятно за что отель прицепил себе 5 ую звезду? Отдых был омрачен ,когда по выезду в 3часа ночи предъявили счёт за интернет, которым не пользовались, так как приобретя экскурсии в максвелл, они подключили нам бесплатно и мы 2 раза в день звонили от них, так как они рядом с отелем. Кто и как пользовался интернетом в отеле непонятно. Но система такая, что ночью никого нет и на все наши доводы был дан ответ- платите, а иначе подьехавший трансфер не заберёт, така и было сказано сопровождаются, что мы не уедем, а трансфер ждёт только 10мин и уезжает. Даже доводы о том, что зачем нам было продлять интернет ещё на 3 дня, когда мы улетели, был игнорирован, платите и все тут. Вобщем-то бардак и испорченный отдых и мнение об отеле. Видимо за это и добавили себе звезду.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Близость моря
  • нормальная пища
  • Интернет (который по словам купивших его в отеле
  • брал только на рецепшене)
Added: 15.10.2021 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 977 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

а где Вы увидели 5 звезду, когда отель четверка?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина Климова
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 451