АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2021
07.10.21 - 14.10.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужас!!!

Translate

Приехали по рекомендации тур.фирмы как и большинство людей с которыми познакомились в отеле ,и которые тоже жалели что приехали в этот отель!Еда никакая !Овсянка с червями маленькими белыми, рыба пангасиус и скумбрия ,фруктов слабо ,десерты никакие, перекусы только картошка фри, то с лавашом полу сырым , то булочка с котлетой .Мы отдыхали в лучших отелях и нам есть с чем сравнить!

Номер был бунгало. Кондиционер ужасно дует на постель ,все тоже жалелись ,дети потом кашлять начинали.

Персонал если даете 5$ занимает вам столик в столовой и за 1$ официанты вечером приносят выпивку быстрее чем другим (видели все на свои глаза).

Ветер целый день ,не комфортно выходить с моря, холодно.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 15.10.2021 16:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 689 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ольга,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.

Питание в отеле достаточно разнообразное и на любой вкус, если Вам еда пришлась не по вкусу, Вы всегда можете обратится к русскоговорящим администраторам отеля, которые ежедневно находятся на ресепшн и по Вашим вкусовым предпочтениям повара будут готовить Вам еду совершенно бесплатно, каждый день, три раза в день.
Все продукты питания находятся всегда в положенных помещениях с допустимой температурой, повара всегда следят за качеством еды, также каждую неделю в отель приезжает проверяющая компания Кристал, которая также проверяет все рестораны, кухню, помещения где хранятся продукты питания и температуру в этих помещениях, всегда отель получает высокую оценку идеального качества и соблюдения норм хранения продуктов и температуры помещений от компании Кристал.
Продукты не могут содержать никаких червей, если бы были черви в еде, как минимум гости отеля пожаловались бы персоналу в ресторане, но не было никаких жалоб у персонала отеля даже Вас.
В обед в ресторанах ежедневно разный гриль, говяжья печень, говядина (шашлык), люля кебаб, хававши мясные (по типу наших чебуреков), крабы, креветки, кальмары. Также два раза в неделю есть Гала ужины, среда Гала ужин восточной кухни огромный выбор мясных восточных блюд, вторых блюд, восточные дессерты и тд. По пятницам Гала ужин морепродуктов, суши, креветки, крабы, лосось, тунец, разные виды рыб, кальмары и тд. Фрукты которые сейчас в ресторанах, это разные виды фиников, апельсины, бананы, виноград, гуава, манго, яблоки, хурма, инжир, дыня.
Перекусы, их 3 в течении дня, поздний завтрак в баре на ресепшн с 10:30-12:00 фруктовый салат, нарезанный, сыр, разные виды джемов, нутелла, мед. Можно перекусить с кофе (две профессиональные кофейные машинки на баре, кофе бесплатный), горячий шоколад, кофе, соки, коктейли или молочные коктейли. Снек бар работает с 15:00-17:00 каждый день разный выбор снеков, это французкий хот дог и на выбор овощи, кассаделья (роллы с мясом) или бургер, все подаетяс с овощами, картошкой фри, кетчуп и майонез. Ночной перекус в баре в лобби с 23:00-00:00.
Все гости отеля всегда очень хвалят наших поваров, за невероятный выбор вкусной еды.

Обращались ли Вы к сотрудникам отеля с проблемой о кондиционере? Чтобы изменить направление воздуха.
Чаевые это личное пожелание гостей.
Наш персонал никогда не разделяет туристов, всегда с заботой относятся ко всем туристам в отеле.

Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 440) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 320