АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 07.10.18
Countries, cities: 1 / 2
Reviews: 3
Comments: 0
Readership: 1512
Photos: 3
Vacation as a C маленькими детьми in
September 2021
29.09.21 - 09.10.21
- Recommend this hotel

4.5

5- accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Нам все понравилось

Спасибо отелю и его работникам. Мы отлично отдохнули! Отдых был долгожданным и ничто его не омрачило. Мы в общем и целом остались всем довольны.

Всегда пишу отзывы по блокам, так удобнее читать + добавлю сюда блок о L of L, тк большинство отдыхающих это тоже интересует.

Отель. Очень чистый и ухоженный отель. Небольшая территория, компактный, но все есть. Номера очень чистые: тк мы были с маленькими детьми, то пришлось сдвигать кровати, чтобы не упали «за борт» (они привыкли спать с перекладинами), так вот я была приятно удивлена, когда отодвинулись кровать, под ней была идеальная чистота! Ни намёка на пыль и нигде мы ее ни разу не встретили. В номере «фемели» есть душ, но нет ванной. Все принадлежности для мытья есть и пополняются. Мини бар тоже ежедневно пополняется. У нас был номер 3215, было шумно. Попросили Дарью помочь решить вопрос со сменой номера, очень помогла (за что ей огромное спасибо) и нас на следующий день переселили в 3202, там было гораздо тише.

За территорией отеля: дорога и особо ничего. Налево есть несколько магазинов, брали надувные круги для детей с животными по 7$ И набор для песочницы за 4$. Тк брали по два, сделали скидку и за 20$ Все отдали.

Еда. Кормили хорошо, несколько однообразно, но всегда найдётся еда на свой вкус. Я люблю очень зелень, так вот на обед и ужин всегда было несколько видов зелени: я все смешивала с салатом огурцов и помидоров, добавляла бальзамико и ела каждый поход в ресторан) очень советую заглядывать на улицу, на гриль! Я теперь буду всем рассказывать где ела самую вкусную в моей жизни дорадо. Котлетки на гриле тоже очень хороши! На завтрак две каши на выбор всегда, не знаю куда там смотрели те, кто пишет, что каш не было. Две рядом на раздаче. Всегда. Апельсиновый с/в сок на завтраке по запросу у бармена. Кстати, организация выдачи напитков единственное что прям напрягало. Один бар на весь ресторан-очереди постоянно.

Ресторан аля-карт не аля-карт, нет меню, приносят всем одно и то же, мы не дождались горячее, пошли в основной ресторан есть. Очень долго ждали просто, дети оголодали в ожидании, а закуски были слишком специфичны для них.

Бассейны. Чистые, просторные, но не подогреваются. Для наших детей оказались сильно холодными, и они быстро в них замерзали, потом совсем отказывались в них заходить, хотя много чужой детворы плескались без проблем, но они почти все постарше. А так, чистые, никто ничего в них не подхватил и это самое главное! Хочется отметить, что в отеле две зоны с бассейнами: одна с горками и там всегда движуха, динамичная музыка, а во второй части более спокойный отдых, с расслабляющей мелодичной музыкой. Т.е. есть выбор под настроение) бар с напитками и там и там. Очень комфортные домики у бассейнов.

Для детей: мини клуб очень выручал. В середине дня на пару часов отдавали детей туда. Там и горки и батут и конструктор и кинозал и приставки игровые, все что хочешь. Рисовали аквагримм пару раз, дети были счастливы. Рядом есть площадка с качелями, каруселью и горками, тоже захаживали.

Пляж. 4-5 минут на автобусе + 5-6 минут пешком сдетьми. Немного напряжно, но мы знали при покупке тура и были готовы. Не знаю почему пишут, что он грязный и неугодный кому-то. Вполне нормальный пляж. Если намеренно искать, то конечно можно отрыть несколько закопаных окурков в песке, но я этим не занималась и удивляюсь тем, кто в «обмороке от такой грязи» да, на один наткнулась, когда с детьми в песок играла, но никак не могу сказать, что пляж в бычках. Возле каждого зонтика стоят мини-урны, куда собирается мусор и я вообще не видела, чтоб что-то где-то валялось по пляжу. Следят и убирают. Что уж там? Пока ты лежишь загораешь, подходит работник и стряхивает осыпавшийся с ног песок с шезлонга, чтобы было комфортнее лежать. Такого я нигде не видела. Даже было как-то не по себе. Бар в минуте ходьбы от пляжа: напитки, мороженое, вроде в обед есть фастфуд, но мы не ели. На пляже периодически появляется промоутер магазина кожи, меха, сумок и золота. Я планировала изначально посмотреть дубленки, поэтому с ним договорилась. Выбор там не сказать, что большой, но то, что хотела, я нашла.

Море. Тёплое, но я люблю парное молоко, поэтому мне приходилось пару дней привыкать. Не такое чистое, как в Алании. Вход песчаный с прослойкой гальки, глубина наступает быстро.

Персонал. Все молодцы и стараются. Всегда что-то чистят, убирают, суетятся. Аниматоры молодцы, постоянно зазывают на движуху. На вечернюю анимацию мы не ходили, тк нас не хватало на неё) После ужина клонило в сон и лишь один раз, переборов себя, мы сходили в L of L на представление, которое произвело огромное на меня впечатление! Очень красиво и завораживающе. Музыка изумительная.

L of L. Ходили в парк с утра и до вечера. Очень понравилось. Американские горки-это мощь! Особенно зелёная. Прокатилась по разу на каждой, тк в основном по детским аттракционам ходили, к Маше и медведю, что тоже здорово очень сделано. В домике Маши аттракцион с лодочкой, на которой плывёшь минут 10-15 и вокруг фигуры героев мультика в разных декорациях. Сделано очень качественно и интересно! Кажется, что в мультик попал. Шоу дельфинов тоже советую. На водные аттракционы мы не ходили. Не успели, да и с малыми там не особо есть что делать. На территории очень все дорого и система оплат настроена хитро: нужно класть деньги на счет (чип в браслете) и внутри парка оплачивать покупки этим браслетом. Так получается, что все равно какая-то сумма остаётся нереализованной и можно сказать, что даришь ее парку, либо рассчитываешь заранее тютелька в тютельку.

Чуть не забыла написать про Алексея, представителя туроператора Интурист. Болтун невероятный. На встрече он очень соучастно расспросит вас о неудобствах, если вы их испытываете в отеле, запишет для убедительности, пообещает все решить в кратчайшие сроки и конечно об экскурсиях расспросит, на которые хотелось бы съездить. На следующей встрече он будет отлично помнить что хотел вам продать, но совершенно забудет о своих обещаниях в содействии, а так же о записи в блокноте, которую демонстративно обводил после записи!!! Уже ради интереса продолжала с ним «решать» вопрос смены номера, посмотреть на его действия, но, как понятно, ничего он сделать «не смог», пообещал позже вернуться к вопросу(нет)😆 ну, и мы в свою очередь одолжение ему делать не стали, купили экскурсию самостоятельно.

TRANSLATE
Advantages
Чистота клиентоориентированность Расположение
Disadvantages
Категорических минусов мной не выявлено
Added 16.10.21 14:07 (6 382 characters in the review)
Add comment
Complain

09:50 18.10.21

Уважаемая, Катерина!
Прежде всего нам бы хотелось поблагодарить Вас за проведённый отдых с нашим отелем. Также мы очень благодарны Вам за выделенное время для еаписания такого развёрнутого отзыва. От имени всего руководства, персонала и меня лично мы благодарим Вас за столь тёплые слова. Мы счастливы, что Вы остались довольны отдыхом у нас и надеемся, что Вы станете постоянными гостями Innvista Hotels Belek.
С наилучшими пожеланиями, Дарья

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up