3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Брезгливым тут не место
Хочу оставить отзыв о 5*отеле Пайн бич и приложить фото. Заселили нас с двухэтажном бунгало, для ребёнка поставили дополнительно кровать, которая оказалась скрипучей и не первой свежести. На нашу просьбу поменять номер, мы услышали, что номера лучше будут стоить дороже. Плюсы данного отеля: большая зелёная ухоженная Территория, свой чистый пляж, пляжные полотенца, вкусная еда и всегда вежливый персонал в ресторане. Чего не могу сказать об обслуживающем персонале в номерах. Номера до того уставшие, убираются отвратительно и далеко не ежедневно, а когда уже позвонишь на ресепшн попросишь убраться в номере и спросишь когда будут менять постель. Грязный ковролин в номере, на который противно наступить. О протирке пыли и речи не идёт. Персонал после того, как просто выкинет мусор в комнате, ходит по пятам показывая, что он сделал и клянчит чаевые.
Алия rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
4.5 Beach
3.3 Children services
3.5 Location convenience
2.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
12:52 18.10.21
Уважаемая Алия!
Благодарим Вас за отзыв и за те положительные моменты, которые Вы указали.
Отдельно благодарим за замечания, они нам очень дороги. Благодаря Вашим замечаниям мы можем знать в каком нам направлении двигаться дальше, чтобы быть лучше и обеспечивать нашим гомтям комфортные отдых.
Все замечания переданы высшему руководству. Мы неперменно предпримем все необходимые меры.
Желаем Вам всего самого наилучшего и надеемся на новые встречи.
Add a comment
Add a comment