АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 17.10.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 6
Readership: 617
Photos: 0
Vacation as a With family in
October 2021
06.10.21 - 17.10.21
- Do not recommend the hotel

3

2 accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Делайте выводы

Сразу начну с того, что в Зене второй раз, атмосфера и звездность явно потеряли свою актуальность.

1) заселение:

Приехали уставшие после перелета, в 10 вечера, от аэропорта до отеля не близко, любезный Дамир, на рецепшене ,предложил нам сначало пойти покушать, подарил сумочки, на этом любезность его кончилась.

В ваучере прописан номер стандарт

"А стандартов нет" Отлично, тоесть вы подтверждаете туроператорам номера, которых в наличии у вас нет, это как?? Я заплатила определенные деньги за номер и даты, поселил Дамир нас в номер для инвалидов, где гнилая ванна и поручни все в пыли, конечно попросили переселить куда -то в другое место, как мы поняли на это и был рассчет,товарищ потребовал 76 евро, далее 60 долларов, далее пошла расценка в 40 долларов,слава богу на этом остановился, потому что женщины,которые стояли возле нас доплатили 80 $, это ещё нам повезло похоже.

Заселили нас в номер ,который как оказался был,только с видом на море, кондиционер не работал временами, номера конкретно подуставшие, отношение к гостям, А тем более ,которые приезжают не первый раз суперское, делайте выводы)))))

Анимация: все очень понравилось ребята стараются как могут, и с детьми занимаются детская анимация тоже очень хорошая, каждый день представления в 21:30 по чт и субботам живая музыка

Еда: разочаровала полностью, за 2 недели нашего пребывания 1 раз была баранина, все остальное каждый день курица! Каждый день!!! Приехали называется в Турцию))Еду подают как делают одолжение, положат 1 картошку на тарелочку и ждут, ещё 1 и ждут, как издевательство, закатывают глаза, если приходишь за пол часа до конца, уже все убирают, ребята это как? Мы заплатили деньги у вас обед/ужин/ завтрак с определенных часов и до определённых, первый раз в Турции такое, чтобы за 40 минут до окончания начинали убирать еду! В предпоследний день муж нашел в картошке, железку от щетки, которой чистили картошку, с ума сойти))) пошли к шефу показали, "извините не повторится))) соки все химия, экономят буквально на всем,полуфабрикатные котлетки

Пляж : обычная галька, берите специальную обувь,чистенько

Но лежаки все поломаны и похоже ,что всем пофиг на это, уже в нескольких отзывах.

Сама территория отеля очень ухоженная, но маленькая в целом

Хамам: очень понравились ребята, массаж класс, но слишком дорого, цены выше Московских 30 минут массажа 40$

Интернет тоже платный, ну это не новость и мы ожидали,неделя 15$

Больше в этот отель, не поедем, и всем друзьям, так же не порекомендуем

TRANSLATE
Advantages
Территория отеля пляж
Disadvantages
Еда сервис номера
Added 17.10.21 22:06 (2 501 characters in the review)
Add comment
Complain

05:56 20.10.21

40 долларов вы много отдали за стандарт. Я заплатил 50 за Фэмели рум и 10 долларов за стандарт хороший.

10:12 20.10.21

За "вид" , а вообще я так поняла у него расценки индивидуальные 😂

14:36 20.10.21

Странно, поменяли номер без проблем, без всякой доплаты. Предложили 3 номера на выбор, дали ключи и сказали выбирайте!

18:44 20.10.21

Странно, вам повезло больше, нам сказали номеров нет, так же как и женщинам впереди, и ещё люди были, даже не знаю почему не пишут отзыв, в отеле возмущались многие этим

12:25 27.10.21

Ну совсем с Вами не согласна. Только по поводу заселения ЗА!). Демир, конечно, "профессионал" в своем деле. Нас заселил за деньги, но очень хорошо. Поэтому претензий нет. А по поводу уборки столов до окончания обеда Вы не правы. Мы всегда приходили в 13,30, то есть до конца обеда оставалось минут тридцать. Но всегда успевали поесть спокойно. Сиди хоть до ужина, никто тебя не гонит. Персонал очень расторопный, приятный. А то что отель маленький и , согласна, мало мяса (точнее нет), это определяет цену отеля. Пятёрка, но бюджетная. Цена-качество совпадают.

16:13 27.10.21

Приходили и сидели до конца мы тоже, никто не говорит что выгоняли проблем нет, но блюда большинство убирают, не знаю как вы этого не заметили...

16:14 27.10.21

Убирают блюда именно ассортимент я имею ввиду) под витринами

16:26 27.10.21

Абсолютно согласен с отзывом, так же потребовали деньги при заезде, и так же приходили за 30 минут до обеда несколько раз, уже большинство блюд не было

16:50 27.10.21

Честно питание было самым худшим, уже не говоря об отсутствии туалетной бумаги в номере пока не сказала уборщицам. Я ездила в сентябре 20 года в пандемию в Белек и впечатления остались самые приятные. О Зене были хорошие впечатления, поэтому выбор пал и во второй раз, но была разочарована

09:02 28.10.21

Раиса, ну конечно же заметили. Такой момент был. Я тоже в своем отзыве отразила ..ммм..как сказать-то, чтобы никого не обидеть))) -"небольшой выбор/отсутствие мяса. Выбора особо не было. Но в целом еды было достаточно, чтобы вкусно и сытно поесть. Это бюджетная 5. У нас дети в разное время (июль и авг2021г) ездили семьями в Папилон Аиша, вот там ВЫБОР! Мы тоже хотели, но решили, что море одинаковое, а еда это для нас не главное, поэтому выбрали тур за 107 тр, а Папилон тот же стандарт на те же даты от 230 на двоих. Всё-таки цена-качество в Зене совпадают. Хорошего Вам дня!

16:37 28.10.21

Мы к сожалению не купили бюджетно, купили за месяц до тура, с мужем на двоих 125 тысяч, от Анекс тура, для меня средняя цена не эконом
Вам тоже хорошего дня спасибо

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up