Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Recommend this hotel
05.10.21 - 18.10.21
4.5
5 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Первое впечатление было что это идеальный отель…,но к сожалению оказалось не все так гладко..
Начну по порядку. Отдыхали компанией-10 человек,в том числе двое детей 4 и 9 лет. Прибыли в отель в 6 утра,и были приятно удивлены-сразу заселили (спасибо Аслану-вроде так его зовут).Причём заселили всех рядышком, хотя у нас были 3 разных категории номера. Без доплат. Заселение -5!Номера подуставшие,но в целом чистые,просторные,на уборку жалоб нет. Территория -огромная,зелёная,ухоженная-тоже твёрдая 5. На территории есть большой аквапарк-нам с ребёнком понравился. Пляж- огромный песчаный, за территорией пляжа следят. Но! Такое чувство что пляж не рассчитан на такое количество отдыхающих…после 10 часов утра с трудом можно было найти свободные лежаки (боюсь представить что было в разгар сезона).Но эту проблему в принципе можно было решить, обратившись к улыбчивой сотруднице пляжа (по необходимости приносила лежаки, воду). Большой плюс отеля-Пирс (хороший большой Пирс). На пляже и на пирсе расположены павильоны (беседки с обслуживанием),стоимость самого простого тарифа -на пирсе 60 евро,на пляже -50 евро. Снимали обе,остались довольны и сменой локации и обслуживанием (Денис молодец!). Но на пляже есть один минус- туалет есть только в баре Тамарикс, совсем не удобно, особенно, если отдыхаешь на пирсе. В общем по пляжу -4.8 из 5. Хотелось бы отметить приветливых официантов на пляже,без слов знают что ты хочешь,с утра здороваются..приятно)!По еде много писали уже…еда мне зашла на 5 (ассортимент был хороший)…те кто пишет что питание скудное…ну не знаю…мы были 2 недели,нам ничего не надоело …выбор гарниров и мяса/рыбы был достаточно большой (просто ассортимент был практически всегда одинаковый,но берите каждый день что-то новое…в общем здесь проблемы мы не увидели…по питанию минусы-очереди за омлетом и кофе на завтраке; один очень грубый официант-к сожалению не знаю как зовут (темненький, небольшого роста, с залысиной на голове)..в общем к нему,если вы не немец лучше не обращаться…с ним было 2 не приятные ситуации (и да,благодаря ему поставила оценку 4.5 , а не 5),прошу обратить внимание руководства. Ситуации- убрать стол (с местами на ужине напряжёнка, и иногда приходилось ждать,пока кто-нибудь доест) и принести приборы ( оба раза отправил куда по-дальше),и пошёл лебезить перед немцами…первый раз простила,второй раз уже не смогла… по-поводу грязной посуды-в ресторане не довелось столкнуться, но в барах сталкивались не раз…смотрите внимательно) лучше брать напитки в одноразовой посуде. В баре большой выбор напитков,на любой вкус. Обслуживание в барах хорошее (особенно приветлив Токай в баре Петунья).Анимация-мне по душе спортивные мероприятия (тут прямо попали,девчонки тренеры молодцы!), зумба,степ,фанни джамп…Что касается вечерних программ, то этот отель подходит спокойным семейным парам с детьми и пенсионерам…ибо развлекать себя вечером нужно самим..искренне не понимаю почему нельзя проводить дискотеки,но при этом можно собрать на вечернее шоу 2000 человек в амфитеатре…(ну или видимо зона амфитеатра свободна от ковид-19). Очень грустно,что на территории такого огромного отеля,не предусмотрен подогреваемый бассейн.Спа-центр не большой,сауна,хамам. Брали 5 сеансов массажа,остались довольны…Подводя итоги, хочу сказать-в целом отелем остались довольны,и может быть даже вернулись бы, но у нас принцип- каждый раз ездим в новый отель (ибо хороших отелей на территории Турции хватает). И даже на все минусы можно было закрыть глаза и поставить 5, если бы не официант описанный выше (такое общение с гостями просто не допустимо). Упустила еще одну ситуацию, то что гели для душа в отеле не предусмотрены уже писали, но ещё хотелось бы отметить отсутствие тапочек-а пол в номере холодный…и еще была ситуация когда маме в номере оставили кучу лосьонов для тела,но забыли положить шампуни,так вот-при обращении на гест релейшн была сказана такая фраза-Вам никто ничего не должен (при заселении поставили 4 флакончика и радуйтесь, а мы на минуточку на 2 недели прилетели)…правда тут же вопрос решили,и все донесли…но осадочек остался…С погодой нам повезло 27-29 градусов днем,вечером прохладно (кто собирается ехать в октябре,обязательно берите кофты). Море комфортное- 27 градусов,а вот в бассейнах вода прохладная…
Евгения voted hotel services
4.4 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.6 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Большая зелёная территория
протяжённый чистый песчаный пляж
питание
Disadvantages
Отсутствие дискотек
грязная посуда в барах
наличие не компетентного персонала
Added
19.10.21
08:11
(4 306 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment