Были в Турции впервые, до этого посетили много стран, но такое увидели впервые. Ездили с семьей (2взрослых и ребенок 12 лет). Поселили в номер, где воняло канализацией, уборка проводилась отвратительно. Сын был свидетелем, как из пластиковой бутылки лили на пол, а потом все это размазывалось по всей комнате, причем, уборку начали делать, только после того, как я написала отзыв в группе в контакте, До этого 4 дня не убирали вообще. Вся сантехника убитая, плитка в ванной комнате, аля 80-е. Но это пол беды. Нас поразило то, что пиво наливали в пластиковые стаканы емкостью 100 гр, в руки давали 2 стаканчика, естественно наливали не под-завязку, то есть грамм 70. Воду питьевую на семью из трех человек приходилось выбивать боем. Один раз после обеда я подошла одна за водой и попросила 3 баночки(они 200 гр), мне дали только 2 в руки, так как у них такая концепция, так почему отель себя позиционирует, как ULTRO-все включено. Вино тоже наливали в пластиковые станчики по 50 гр( 2 в руки), один раз попросила сделать коктейль "Маргарита"-вылила, пить не возможно. Из спиртного только вино и пиво более менее сносное. Лифт один из двух постоянно ломался, непромытые кабины лифтов, в столовой духота жуткая, кондиционеры не работали. Если приходить в столовую к самому началу , то народу ужас, если же приходить к концу, то официанты уже тебя не замечают, приходилось самим убирать грязную посуду со столов. Питание сносное, но разнообразие не очень большое, мне не хватало рыбы-был один только вид-типа ставриды и то не каждый день. Мороженое по часам и то один стаканчик в руки, причем, в вафельный стаканчик клали один шарик, это грамм 20-30, очередь за ним "в три вилюшки" на солнцепеке, ребенок не выдерживал, бегал в бассейн, пока я стояла в очереди, один раз он так убежал и подошла наша очередь- итог-1 мороженое в руки. Безобразие полнейшее, на всем экономят. В итоге, внизу при отели был магазин, там покупали гранатовое вино по 9 евро-шикарное, было еще по 6,5 евро, но по 9 очень вкусное-пили его и покупали ребенку мороженое за 1 евро-полноценное 100гр, без очередей и нервотрепки. Территория у отеля совсем мизирная, погулять негде. Плюсы- шикарное море и нам понравился ресторан аля-карт. Не понятна концепция отеля ультро все включено.... Больше в этот отель я никогда не приеду и мне, совершенно, не понятны мотивы людей , которые ездят в него несколько раз подряд. Цена путевки на троих на 9 ночей была 97тыс., но за такие деньги можно было бы отдохнуть на порядок лучше. Если бы не экскурсии, то, вообще можно было бы весь отдых профукать, с таким отелем. Остались недовольны полностью, именно, отелем. Причем, многие разделяли наши мнение, особенно, про питьевую воду и отсутствие прохлады в столовой. Да, вот еще , что, в результате короновируса не понятно была ситуация с фруктами, иногда приходишь и Фрукты в столовой накладываешь сам, а иной раз на тебя кричат , машут руками, мол положи и не трогай, мы сами будем накладывать (от смены обслуживающего персонала, наверное, зависело), но таким образом несколько раз попадали в непонятную ситуацию и осадок, соответственно был не приятен. Так, что решать вам ехать или нет, но я больше в этот отель ни ногой!!!!