В Египте первый раз. Были с 07.10.21 по 20.10.21 номер 2110. Приехали в 21-30 по местному времени, заселили быстро. Номер был стандартный. Убитая и обшарканная мебель, есть нормальный телевизор и чайник,холодильник жил своей жизнью переодически отключался и образовал лужу.Так же не работал свет - отходила карта и ее бесконечно надо было поправлять. Плохо работал слив в ванной. Постельное белье чистое (вопросов не было).Ужасная уборка номер грязный, убирали плохо, уборку номеров надо заказывать, после заказа не могли дойти до номера 3 дня, пока моя супруга не позвонила на лобио сказав что 3 дневный мусор который уже не входил в ведро она самостоятельно принесет им! Туалетную бумагу пришлось брать у уборщика в коридоре когда поймаешь.На потрепанную Мебель внимания не обращали( пандемия и.т.д. они восстанавливаются ) Но СЕРВИС ребята как так ???? Это же 5 звезд как ни как!

По еде нам было нормально, вкусы у всех разные. Что то было очень вкусно, что вкусно, что то не очень,не могу сказать что был огромный выбор, но он был.Была и говядина,и рыба разная, и курица это что касается мясо.По напиткам: разводимые соки оранж и ананасовый все! Из машины колла,спрайт,миринда чуток сладковатые нам не привычные но норм.Крепкий алкоголь мы не пили, а пиво хорошее.Было еще вино белое, красное то же не пробовали. И теперь какой минус кухни - ГРЯЗНЮЧАЯ ПОСУДА тарелки такое ощущение просто ополаскивали, было очень не приятно. один раз попался волос в амлете.Хочу сказать что за весь отдых никто из нас не отравился! И кто либо рядом тоже. ПРОСТО ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДЬ ЗА ЕДОЙ ресторан не справляется ,Отстоял очередь за супом, стоишь очередь за хлебом, взял хлеб суп еже холодный. Нас было 4 человек отстоял очередь просишь 2 порции , а он тебе а где второй, не дам. Так он в другой очереди стоит блин!!! Иначе поесть не успеешь. И тогда они тебе начинают еду в тарелку бросать, как свиньям каким то. ЭТО 5 ЗВЕЗД! Если пришел чуть позже , то места за столом может не хватить в основном ресторане!!!У них три ресторана в основной записываться не надо, а в другие только по предварительной записи с 15-30 если не ошибаюсь. Мы ходили в гриль хаус, приятный ресторанчик при свечах. Еду приносят тебе сами за стол, не на выбор, то что они приготовили в этот день. В один день у них говядина, курица Другой Рыба. Нам приносили на тарелке шашлык из говядины плюс курица гарнир рис, отдельно в тарелке принесли лапшу. Салаты, супы и хлеб берите сами, опять ОЧЕРЕДЬ ((((( Мясо мне понравилось, детям было островато. Доставило неудобство ОЧЕРЕДЬ и комары ( но это по нашей незнанки, берите с собой спрей от комаров) Обслуживание в этом ресторане было не плохое, за исключением супов,салатов, хлеба.

Море конечно классное. По пляжу есть два работающих входа в море.Первый если смотреть в сторону моря с лева. Солнце здесь будет до обеда, после уйдет за скалу и будет только с правой стороны пляжа где второй заход. Но всех желающих не сможет принять, негде будет поставить шезлонг.Место на шезлонге после обеда и на бассейне может не достаться. С лева пирс немного в воде и из-за этого в водорослях, заход без специальных тапочек называемые - коралки не безопасно! скользко,и если плавать в ластах нужно идти голыми ногами, так как оставить коралки там негде. пирс длинный. Есть еще средний пирс, но он всегда был закрыт. А общем пляж красивый понравился с воим рельефом и видом. Еще один минус нет захода для купания маленьких детей лет 5-6 лет.

Площадка для детей на территории Отеля убитая. Играть негде . Смотрел старые фото раньше был батут, теперь порванные качели.

Огромное СПАСИБО аниматорам, Они единственные были нам рады, всегда рады и как то развлекали.Хотя для 5 Звезд возможно маловато занимаются с детьми.

Бассейны чистые , не все горки работают в аквапарке. Две средних и пару для малышей((((

Территория большая , не полная загрузка а Отель не справляется.

Это мой первый отзыв, ни когда не писал . Сравниваю С Отелями 3 звездами в турции ( Обслуживание там Лучше) и 4 звезды в Тайланде это Паттайя и Пхукет там также в разы лучшее обслуживание.

Скажу вам так я не Считаю себя Королем ,и приехавшим на отдых меня не должны всего облизывать с ног до головы, НО нормальное ,Адекватное отношения к людям должно быть.

Так же в очереди слышал как отдыхающие жаловались что в они были в других дешевых Отелях Египта и там куда лучше сервис. Если бы не их слова, эта поездка в Египет была бы у меня последней!!!!

Хочу еще рассказать про гида Отеля АНЕКС-ТУР ( к Отелю он возможно дел не имеет!) продавец экскурсий все, одним словом!!! Какой то полезной и нужной информации не дал. Говорит что я все время на связи даже ночью звоните ,пишите . Мы купили Экскурсию. Ночью у дочки поднялась температура прям перед экскурсией, мы утром не смогли до него дозвониться и дописаться. Хотели узнать можно ли перенести как то экскурсию?

Так же он не предупредил , что у пирсов Отеля плавают рыбки хирурги , которые могут порезать и что с ними надо быть осторожнее. Сыну она порезала ногу, Как Слышал девочке дей 5 назад даже швы накладывали.Так что будьте осторожнее!!!!