АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
675 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in October 2021
22.10.21 - 24.10.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отрицательная клиентоориентированность и отсутствие антиCOVID санитарных норм

Translate

Питание: ничего выдающегося в общих шведских зонах, напитки включены только российские и тоже посредственные. Extra pay все хорошо, ценник гуманный. Вкусные завтраки в номер

Размещение: у нас был стандарт - тесноватый усталый номер.

Территория: зеленая, но не очень большая.

Сервиc: отрицательный. Подробности ниже.

Очень странное место. Абсолютно неклиентоориентированы. Территория милая. Но ничего особенного. Сервис скорее отрицательный, ненавязчиво ускользающий. Когда приезжаешь, тебя не пускают на парковку отеля и предлагают оставить авто за территорией (где-то в грязи, в темноте, и почти в лесу) и пилить 200метров пешком под дождём в сторону ресепшена. Пилить с 4х летним ребёнком и его шариками ко дню Рождения. Адище. Регистрируешься, и после, может быть, тебе предложат место на парковке. Оттуда ты кругами по темноте однажды добредёшь до корпуса. Еда посредственная. Посреди ковида и новых рекордов по смертности в регионе СОТНИ людей без масок и дистанции - никакие санитарные нормы тут не соблюдают от слова вообще. Реально толпы, толпы, толпы. Ночные дискотеки, караоке - как селедки в бочке. Маргинальный пивас в пластиковых стаканах повсюду присутствует, от заката до рассвета - многие в восторге. Еще из забавного - безопасность на нуле. Сначала куртку украли (оставил ее на гостевой вешалке перед ужином), потом, когда мы подняли скандал и пригрозили полицией и журналистами, ее как будто нашли (скорее всего сами и тиснули - массимо же). Цирк с конями. Отлично работают официанты и обслуживание в номерах - хвалю. Но и только. В зоне где детские автоматы, боулинг и бильярд бьет в нос запах грязных носков и нечистых потных тел гостей. Короче место для очень небрезгливых. Когда уезжали (а уехали на день раньше, потому что противно было оставаться) отель в лице менеджера даже не извинился за инцидент с курткой, от слова совсем. Скорее нахамил в ответ и пообещал внести в блок-лист (в ответ на мою просьбу как-то компенсировать наши неприятные переживания и воровство на территории отеля). Короче я очень сильно удивлён что такие места существуют на карте. Надеюсь, что в нашем прекрасном Подмосковье таких мест будет меньше. Убежден, им грозит упадок. Ни ногой сюда приличному гостю - категорически не советую

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Территория
  • обслуживание в номерах
  • Отрицательная клиентоориентированность
  • сервис хромает на обе ноги
  • безопасность
Added 25.10.2021 11:38 2 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Как хорошо, что таких зануд будет меньше в сей чудесном отеле )) Не должны такие места посещать эти вечно недовольные жалобщики, которые за свои 3 копейки хотят авторских блюд от шеф повара и личного раба с опохалом .. Смеюсь ))))))) Дома Вам действительно будет лучше!
Useful review
Big thanks
Thank you автору
Всем кто не читал прежние отрицательные коменты , прошу заметить по прежнему Диана , выступает в пику , проплаченный отельный тролль ..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (394) Next rate Все отзывы автора (1)
Denis
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.10.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 675
  • Photos: 4
2 Благодарности