Посетили данный отель в октябре 2021 года. Очень много неприятных моментов. Вылет у нас был ночной, по этому приехали в отель мы очень рано. Заселение только в 14:00, до получения номера пол дня. Мы оставили чемоданы на ресепшн, заполнили необходимые бумажки и попросили подключить нам WiFi (он платный) на что получили отказ, мол подключат только после заселения, ну мы спорить не стали и пошли завтракать. Вернулись в лобби, без интернета очень грустно, мы подошли к другому сотруднику на ресепшн и уточнили по подключению к WiFi, она без вопросов подключила всё нам подключила. Сидим в лобби ждём заселения, и тут приезжает автобус с немецкими туристами, их заселяют сразу, за тем через какое то время ещё автобус с нашими туристами которых так же как и нас оставляют ждать до двух, потом опять автобус с немцами и опять же их заселяют почти сразу. Конечно же мы были сильно возмущены этим, и пошли выражать своё недовольство на ресепшн, после этого в течении получаса нас заселили ( не приятно, скажу я вам) Номер у нас был с видом на соседний отель. Звукоизоляции в номерах нет ни какой, то есть когда на улице музыка уснуть не получится, а соседний отель гуляет нехило( практически нет разницы открыты окна или закрыты). За отелем дорога, очень сильно слышно шум проезжающих машин. Если вам попадётся номер со стороны кухни то утром вас разбудит сумасшедший грохот посуды, который будет продолжаться весь день. Уборка в номерах не самая лучшая, девочки двигают кровати и моют под ними но забывают помыть под стульями. Сервис по стирке одежды очень дорогой, утюга нет, дешевле купить новую футболку чем постирать и погладить вашу. Пляжные полотенца не меняют каждый день( как мы привыкли в других отелях 5*) они даются вам на всё время прибывания в отеле, вы можете их поменять на чистые за деньги. Утром идя на завтрак все раскладывают полотенца на лежаки (занимают места) и не факт что за весть день хоть раз прийдут. Так что кто не успел утром занять лежак, может не найти место для загара по тому что все занято. Питание однообразное, вроде всё есть но съесть нечего. Лично моё мнение что этот отель не заслуживает 5*, так себе сервис…