Crystal Sunset Luxury Resort & Spa 5*

Добрый день!

В этот отель собрались за один день т.к. не планировали,но отпуск дали и было решено ехать.

Вылет из "Кольцово" авиакомпанией Азур Эйр по расписанию,без задержек. Всё четко и вежливо. Туроператор "АНЕКС ТУР".

В отель ехали индивидуальным трансфером , удобно и быстро.

По приезду заселили сразу,время было 15.00 час. Номер 2057,на втором этаже . Вид на бассейн и кусочек моря))).

Под балконом открытая терраса(выход с лобби) ,где круглосуточно пили и курили отдыхающие.

Номер просторный,чистый,светлый.Бар пополняли регулярно,но пакетики чая жалели,приходилось напоминать.

Время уборки номера совпадало со временем сна ребёнка,гестрелейшен разрешила эту проблему (стали убирать до 12) , а также принесли горшок,подставку для раковины и столик для мытья .

Шумоизоляция в номере ужасная,такое ощущение,что входная дверь отсутствует,балконная дверь не спасает от вечерних посиделок и дискотеки.

Территория небольшая,но очень грамотно спланирована.Задействовано всё пространство.

При таком количестве отдыхающих (отель был заполнен полностью),достаточно чисто.

Мест у бассейнов катастрофически не хватает,лежаки стоят вплотную,антиковидные меры не соблюдаются.

Бассейны чистые,но холодные и ооочень пахнут хлоркой.

Аквапарк отличный,работает по часам,спасатели дежурят.

Питание.Меню в основном ресторане повторяется каждый день,но приготовлено вкусно. Фрукты-овощи в ассортименте,вкусные спелые (яблоки,виноград,слива,дыня,арбуз,гранат,груша,киви,банан).Мясных блюд много,но почти всё со специями.

Детское питание было не каждый день,ребенка накормить иногда было проблемой.

Обслуживание в ресторане хромает,за это жирный минус. Официанты работают по принципу "Лишь бы ко мне не обратились!" . За напитками весь отдых ходили сами,долго искали свободные и сервированные столы. С бумажными салфетками проблема (только одна)

Персонал на раздаче каждый кусок отрывает от сердца. Положат один и отворачиваются,в глаза не смотрят ( хоть хлеб,хоть закуски,хоть гарнир,хоть мясо).

Про турецкий чай в этом отеле не слышали. Наливают в стакан немного заварки и разбавляют кипятком (первый раз такое вижу).

Выпечки немного и невкусная. Масла нет,только маргарин.

При входе в ресторан маски,термометр и санитайзер.

Разграничение по времени посещения ресторана в цвете браслета (синие и красные),но никто не соблюдает,т.к. об этом никто не говорит.Узнали об этом случайно в середине отдыха.

Кондитерская работает очень удобно,до 22 часов. Но девушка,которая там работает почти постоянно отсутствует,а когда появляется,то очень недовольна,что ее просят поработать.

Есть кофе-бар.Там работает замечательный бармен,который знает и любит своё дело.Было приятно там посидеть)

В пабе тоже хороший,доброжелательный бармен,знает русский язык.

Детский ресторан и вечерний ресторан не работали.

В лобби-баре обслуживание нормальное.

Пляж...Дорога на пляж либо на маршрутке (ходит из отеля на пляж часто,5-10 минут ,с 9 до 18 час), либо пешком минут 10 с ребенком.Но вечером по этой дороге идти гулять на променад довольно неприятно (техническая дорога между отелями,плохо освещённая)

Лежаков и зонтов на пляже хватает всем.Но пляж грязный(окурки,стаканы,трубочки валяются).Песок не гребут,не укатывают.В баре на пляже прохладительные напитки,айран,пиво.Туалет есть,но по одной кабине.Для такого количества отдыхающих,очень мало.

В море камни,довольно острые,но через 1-2 дня уже знаешь,как зайти в море, и проблем нет. Спасатель следит за отдыхающими.

В отеле много иностранцев и турков.В первые 3-4 дня русскую речь почти не слышали.

Разделения по национальностям персонал не делает,отношение и обслуживание одинаковое для всех.

Маски в отеле никто из отдыхающих не носит,персонал в масках и в перчатках.

Оценить анимацию не могу,не участвовали.

Подводя итоги,можно сказать,что отель для компаний,для молодежи,желающей погудеть,для туристов без претензий.