Vacation as a Family with children in
October 2021
- Recommend this hotel
05.10.21 - 15.10.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отель для семейного отдыха
Заселение: из-за переноса "Пегасом" рейса (минус "Пегасу") на более позднее время мы приехали в отель почти в полночь, и таким образом остались без ужина...(( Тем не менее, на рецепшене сразу же после получения от нас ваучеров и паспортов нам предложили мини-ужин из салатов/закусок, супа. Мы были рады, т.к. морально уже настраивались "поужинать" припасенной нами шоколадкой))
Пляж и море: отлично. Вода чистейшая, на дне - песок. Свободных лежаков иногда много, иногда мало, но в целом их всегда можно было найти.
Сервис: сервис на рецепшене - просто супер, выше всяких похвал. Во время отпуска я обращался с несколькими вопросами к Старшему менеджеру рецепшена - Ольге. Все возникавшие вопросы не только решались полностью и быстро, но и делалось это так органично и искренне, что в какой-то момент времени появилось ощущение, что мы приехали погостить к близким людям, а не в отпуск в отель. Все очень и очень по-человечески, если так можно выразиться. Еще один пример человеческого отношения к посетителям отеля: при выселении, пока ждали автобус, мы случайно разговорились с менеджером рецепшена по имени Махмуд. Как выяснилось, он запомнил несколько эпизодов нашего пребывания в отеле, хотя мы ни разу не обращались к нему, он просто наблюдал за нами со своего рабочего места за стойкой рецепшена(!). А ведь отдыхали мы в конце туристического сезона, когда персонал всех отелей уже изнурен, вымотан. Из этого я делаю вывод, что в данном отеле на рецепшене работают сотрудники, для которых посетители отеля являются не "толпой понаехавших", а гостями. Таким образом, гостепреимство на рецепшене в этом отеле я оцениваю как феноменально высокое. Благодарность Ольге за поддержание этого высокого уровня гостепреимства!
Уборка в номерах выполнялась каждый день. Добавляли шампунь, туалетную бумагу, воду. Меняли полотенца если оставить их на полу. Матрацы кроватей и постельное белье в прекрасном состоянии и высокого качества.
Питание: разнообразное и вкусное. Выбор основных блюд всегда был широк: за период отдыха были и индейка, и курица, и рыба, и говядина, в т.ч. были блюда, приготовленные на гриле. Выбор из 2-3 вариантов основных блюд был всегда. Некоторые блюда повторялись в течение недели, но появлялись и абсолютно новые блюда. И главное - еда очень вкусно приготовлена. Также много было и свежих овощей, и разных салатов. Были и свежие груши, яблоки, апельсины, сливы, дыня, торты и прочие сладости. Шеф-повар - супер. К сожалению, я не поинтересовался его именем, но его фото есть на главном сайте отеля в разделе "ресторан и бар". Благодарность ему, и пожелание, чтобы у него всегда было много сил вкусно кормить с утра до вечера несколько сотен человек. В баре на пляже можно перекусить приготовленными при тебе лепешками гёзлеме. Очень душевная женщина печет их. Большие очереди за едой (15-20 человек) возникали 2-3 раза, видимо при заезде новых и больших групп отдыхающих. В основном было по 3-5 человек к каждой стойке (основные блюда/салаты/фрукты-десерты), в бары обычно 3-4 человека. Ближе к концу завтраков/обедов/ужинов очередей как правило не было.
Размещение: при заселении нам достался номер с прекрасным видом на море, но шумный, т.к. выходящий на дорогу. На следующий день мы обратились с просьбой чтобы его заменили на более тихий, и еще через день мы переехали в тихий номер с окнами во двор. В обоих номерах, где мне довелось пожить, мебель и отделка были не новые, но все в прекрасном состоянии благодаря изначально высокому своему качеству. Такого качества мебель ранее я встречал в дорогих консервативных отелях Германии.
На территории отеля есть ухоженный сад с красивыми деревьями, кустарниками, цветами и прочими экзотическими растениями. Часть номерного фонда отеля расположены в отдельных домиках в этом саду. Мы иногда гуляли в нем, за садом ухаживают, работают поливалки.
Хамам и спа: из-за ковида в хамам пускают только по 2 человека, по предварительной записи и всего на 30 минут. Если будет желание посетить его без приобретения платных спа-процедур, то нужно бронировать сразу же после приезда.
Было неожиданно, что за все время отпуска я не видел ни одного пьяного человека, "выпившие" встречались, пьяных - ни одного вообще. Отель обладает некой "бутиковостью": желающим шумно веселиться лучше поискать другой отель, а желающим отдыхать спокойно здесь понравится.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Максим voted hotel services
4.5 Services and maintenance quality
4.8 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Великолепный сервис на рецепшене
вкусная еда
чистые пляж и море
качественная мебель и отделка в номерах
Disadvantages
Длинная очередь записи в хамам. Но это вообще мелочь
я написал об этом чтобы не оставлять поле незаполненным))
Added
28.10.21
15:15
(4 390 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment