5
5 accommodation
5 service
5 food
Шикарный отдых в замечательном отеле
Супер отель, в котором заботятся о каждом туристе. Отдыхали с двумя детьми, бронировали клубный номер. При заселении все устроило, но вечером выяснилось ,что шумная сторона. К слову, вечером на вотсапп написала менеджер Толкунай из клиентского отдела и поинтересовалась, как мы разместились, все ли нас устраивает. Мы ответили, что шумная сторона и хотели бы переселиться, Толкунай взяла это на контроль. На следующий день не было свободных номеров на тихой стороне, затем нам предложили номер, но в нем невозможно было поставить две дополнительные кровати. Мы уже вообщем-то и смирились, музыка не очень долго громко играет. Но в итоге освобождалось много номеров в главном корпусе (они дороже клубных номеров) и нам предложили переселиться туда. Что мы и сделали, и остались полностью довольны. Честно, еще ни в одном отеле не встречали такую заботу и внимание со стороны персонала. Толкунай, спасибо большое!
Теперь про сам отель- территория большая, красивая, ухоженная. Питание - просто космос, куча рыбы, морепродуктов, сыров, фруктов, да чего там только нет, все очень вкусно! Большое количество официантов, неважно кто ты: немец, поляк, русский - всех обслуживают очень быстро. Есть кофейня, где хороший кофе и потрясающие десерты. Снек бары у бассейна, мороженое, можно есть круглосуточно. Алкоголь импортный любой и в любом количестве, коктейли какие хочешь.
Для детей есть площадка , уже уставшая конечно, аквапарк, мини-клуб, мини-диско, вечернее шоу (отдельно для детей в амфитеатре и шоу для взрослых у бассейна). Большой аквапарк супер, единственное пожелание - увеличить количество двойных ватрушек.
Мы довольны отдыхом на все 200%!!! Спасибо Club Mega Saray.
Но конечно, есть ложка дегтя- это ужасный туроператор Пегас. При вылете из Шереметьево специально маринуют, регистрацию проходили очень долго, медленные регистраторы. Нас было четверо, из них двое детей. Попросила посадить всех вместе, начали рассказывать про автоматическую рассадку. В итоге сидели по двое друг за другом, смешали всех туристов между собой. Ковид??нет, не слышали. Зато потом на встрече гид предлагает на обратном вылете зеленый коридор без очередей за 150 долларов! И тут становится понятно, почему же все было так медленно в Шереметьево. Мы зеленый коридор не покупали и правильно сделали. На вылете прошли быстро регистрацию, посадили всех вместе, как и просили, про автоматическую рассадку ни слова.
Брали экскурсию в Аквариум. Автобус старый, ушатанный . Сам Аквариум особо не впечатлил, Москвариум абсолютно аналогичен, может быть даже и получше будет.
vilife voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
5.0 Location convenience
4.5 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
22:05 29.10.21
Дорогие Алексей и Елена,
Мы благодарим вас за теплые слова и высокую оценку нашего сервиса.
Спасибо, что доверили свой отдых нашей команде и отметили особо выделившихся сотрудников, они будут непременно рады прочесть приятные слова в свой адрес.
Мы будем рады встретить вас и в следующем году!
С наилучшими пожеланиями,
CLUB MEGASARAY
Add a comment
Add a comment