Vacation as a With family in
October 2021
- Do not recommend the hotel
17.10.21 - 29.10.21
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Совсем не пять звезд
Номер -грязные шторы, диван в пятнах, мебель убитая! Этот не пять звёзд совсем! Отравились и два дня отпивались смёткой и углём!
Advantages
Расположение
Disadvantages
Обстановка номера
Added
30.10.21
17:25
(130 characters in the review)
say Thanks
14:40 14.11.21
Уважаемая Галина,
Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха! К сожалению, судя по комментариям , отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
С уважением,
Мохамед Эль Амри
Генеральный менеджер
Add a comment
Add a comment