Vacation as a Family with children in
November 2021
- Do not recommend the hotel
01.11.21 - 10.11.21
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
ОТДЫХ ИСПОРЧЕН
Прилетели в этот отель вчера - двое взрослых и двое детей. Дали номер с двумя одноместными кроватями - возле дороги, вид на стену. С боем добились, чтобы принесли ещё одну кровать, вторую так и не дождались, но и ставить её некуда. Сказали решат вопрос на следующий день. Следующий день наступил - ни гид, ни администрация отеля пальцем не пошевелили, чтобы решить вопрос. Ни за деньги, ни как!!! Очень обидно за испорченный отдых и настроение.
Disadvantages
ПРОДАЮТ БРОНЬ НЕ ИМЕЯ ВОЗМОЖНОСТИ НОРМАЛЬНОГО ПОСЕЛЕНИЯ
Added from hotel
01.11.21
14:58
(445 characters in the review)
say Thanks
15:19 01.11.21
В египте в номерах стандартных категорий при размещении 2+2/ 3+1 – предоставляется только одно дополнительное спальное место! Это особенность Египта, и эту информацию должен знать ваш менеджер при бронировании. Дополнительную кровать необходимо бронировать заранее, чтобы не было такого как в вашем случае, либо бронировать номер 2х комнатный или не стандартный. Так что это не проблема отеля, а ваша - что именно вы не позаботились о своем заселении заранее.
Add a comment
Add a comment