АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.11.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 254
Photos: 0
254
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With friends in
October 2021
30.10.21 - 31.10.21
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

1 food

 
Complaint - does not affect the rating

Ужасно

Менеджеры — халтурщики!

В воскресенье забронировали номер через менеджера Марка, все согласовали. Марк сказал, что пришлет данные для оплаты чуть позже. Чуть позже написал, что сегодня не успеваем, пришлем завтра. на следующий день я сама написала ему с напоминанием, на что он ответил, что «Пожалуйста позвоните по номеру 84957772665 процедуру бронирования, придётся пройти заново». Звоню по номеру — меня отправляют бронировать на сайт. Бронирую на сайте, мне перезванивают для подтверждения, перенаправляют на менеджера и скидывают звонок. Я перезваниваю сама. Мне говорят, что менеджер Марк занят. Я прошу перевести меня на любого свободного. оказывается, что все заняты. Говорят, что перезвонят как освободятся. Спустя полтора часа никто не освободился. Менеджер Марк перестал выходить на связь по вотсапу. Как вообще это понимать? Свежий ветер проследите за своими сотрудниками, почему я должна два дня подряд заниматься одни и тем же? Я бы еще вчера забронировала другое место, если бы не ваш сотрудник

TRANSLATE
Added 01.11.21 17:34 (1 033 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up