АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 01.11.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 695
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
October 2021
01.10.21 - 31.10.21
- Abstained

3.8

5- accommodation

4 service

3 food

 
Correct review - affects rating

сервис в отеле стал хуже!!!

Начну с того, что мы в этом отеле отдыхали уже в 4й раз. всегда были в мае, но так как в этом году границы были закрыты, то на отдых нам не удалось попасть. Не буду здесь писать о том, как повел некрасиво себя туроператор Pegas (в нашем случае, но мы понесли немалые расходы). Итак, приезжаем мы поздно ночью в отель, у нас забронирован номер с видом на море junior suit (т.е. доп. спальное место). номер 1420. В итоге нет ни дополнительного постельного, ни одеяла, ни подушки для ребенка ,но повторюсь, приехали ночью и очень уставшие и голодные легли спать, потому что чтоб решить этот вопрос ночью потребовалось бы много времени. На утро я подошла на ресепшен и попросила ,нам дать номер ниже , и чтоб все необходимое было. Менеджер Semiha, все решила быстро и в лучшем виде, за это ей огромное спасибо. Практически весь персонал новый. Самое главное новый шеф-повар. витрины с едой были не оформлены, как раньше например, еда есть , но очень уж разнообразно и не вкусно, опять же сравниваю, с тем, что было раньше в этом отеле. Официанты работают, кто то хорошо кто то плохо, но стараются и их мало, для такого количества гостей. Отель заявляется как 5* и ultra, но то ли конец сезона, то ли смена персонала, но мы не получили ни качественный и разнообразной еды и качественных импортных напитков(опять что раньше это было всегда).Завтраки, обеды и ужины как в хорошей 4*, а качество напитков тянет лишь на 3*.

Анимация ненавязчивая, но есть. Хорошие вечерние программы, с приезжими артистами. Хочется отметить обновленный мини-клуб, теперь он выглядит достойнее, чем был до этого. Kirman Leodikya нас устраивал полностью, соотношение цены и качества, расположение и зеленая территория отеля. И самое главное чистое море. Но теперь будем задумываться, ехать туда или нет.

TRANSLATE
Advantages
ухоженная территория чистое море плавный вход в море
Disadvantages
мало перснала некачественные напитки однообразная и не вкусная еда. мало лифтов
Added 01.11.21 18:26 (1 778 characters in the review)
Add comment
Complain

22:18 22.12.21

Согласна с отзывом. Раньше был шеф- повар Ибрагим. Уже второй год его нет в отеле. Витрины с продуктами стали скучные,питание гораздо хуже. Персонала , однозначно, не хватает. Персонал весь новый. Некоторые официанты даже за чаевые не стараются работать. Вино в ресторане на улице разбавляют. В сервисе отель , однозначно, упал. Печально. Отель нас устраивал по всем позициям ( кроме, конечно, больших финансов). На следующий год будем долго думать о бронировании отеля.

19:03 01.09.22

Дорогой гость,
Прежде всего, спасибо, что выбрали Kirman Leodikya High Class Hotel.,
Спасибо за то, что поделились с нами своим мнением и предложениями, и мы надеемся снова увидеть вас среди нас.
С Уважением

14:41 18.09.23

Дорогой гость,
Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля Kirman Leodikya Resort.
Спасибо, что поделились с нами своим удовлетворением, и мы надеемся увидеть вас снова среди нас.
С уважением…

Кирман Леодикя Резорт Отель Менеджмент

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up