4
4 accommodation
4 service
4 food
Не треш
Долго ждали открытие Египта и вот наконец очередная встреча с Красным морем! Отель выбирали по принципу - красивый риф,красивая территория.Номера нужны только,чтобы переодеться и поспать. Перелет с Египетскими авиалиниями в бизнес классе(пересадили из эконом? ) просто песня- комфорт,питание,полет где то 4ч.15 мин.В отеле были в 7 утра по месному времени,попросили услугу раннее бронирование,но отказали,т.к.номера все заняты.На завтрак не пригласили и до 10.30 ждали,что обенут браслеты,далее можно было уже попить кофе,чай,соки.На море небольшие волны и пантоны закрыли.Стало грусно.До 13 были на пляже,затем обед,заселение...Жили в корпусе 16.Близко к ресторану и к морю.компанию(3 семьи заселили на 1 этаж) Номер большой,все необходимое было,все исправно. Качество уборки в целом в отеле низкое,все нужно отмывать хорошнько( люстры,стены,окна) Что касается меня,то пыль и пятна вытерла салфетками ...Полотенца пляжные были разного качества,у кого то совсем новые. Море исправило все,после обеда разрешили плавать и ласковое,теплое,живое,разноцветное окутало нас.Все 8 дней без устали,с масками и без наслаждались. По питанию,мы всегда находили место и что поесть.Очередь за омлетом,просто брали яйца... Приходить попозже или пораньше на ужин...Анимация только у бассейна.Мы не принимали участие.Но нас интересовал волейбол и тут полное разочарование.Мяч был у отдыхающего.Первый отель,где аниматор не организовывал игру и даже не пытался,а в концепции эта услуга прописана.3 дня прошли без волейбола. Качество вечерних шоу удивило.Очень понравились циркачи,латинские танцы и файер- шоу,но афиш нигде не было.Аниматоры сообщали только на ужине.И вообще расписания анимации нигде не видели.Особо хочу отметить работу пиедставителя Анекс тура Муххамеда,он ярый русофоб и контекст его речи такой,приехали нищие русские, не ждите,что вас тут будут обслуживать по высшему разряду,вести себя не умеете и т.д.Вечером специально подошла , думала,что возможно что то не поняла...Сделала замечание по поводу акцента на русских,он не извинился и сказал,сядьте со мной,все увидете...Экскурсий было две.Раньше обзорная была бесплатно,теперь 20 долларов.Путешествие на яхте с погружением тоже устроило.Хотели в заповедник Рас Мухаммед,но с 2019 экскурсии запрещены.Так что,то что предлагают на улице не законно. Оказалось,что на 80% в отеле украинцы и на встресе с гидом это немножко напрягло,но жизнь еще раз доказала,что нас ничего не разделяет,мы прекрасно общались,играли...И нас воспринимают как единое целое,экскурсии ведут на русском...Работники отеля приветливые,внимательные.Общая атмосфера вполне приятная.
Other pictures
Other pictures
Other pictures
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Светлана rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.9 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
18:59 03.11.21
Отдыхала в этом отеле в конце октября. И даже 2жды ездила на автобусную экскурсию в Рас Муххаммед - так мне понравилось! Покупала экскурсии на улице по $15/ чел. На встречи с гидом в Египте не хожу больше - пустая трата времени и неприятный осадок от гида египетского вечно)))
15:03 07.11.21
Уважаемая Светлана.
Благодарим вас за выбор отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на ваш подробный отзыв.
Нам было очень приятно принимать вас в отеле и мы рады узнать, что отдых оставил позитивные эмоции. Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер по улучшению сервиса.
Хотелось бы отметить, что завтрак в день приезда не включён в концепцию Всё Включено и может быть предоставлен за доп.плату (оплата в ресторане). Эта информация есть на сайте компании Анекс Турс, через которую вы бронировали отель.
Мы будем рады видеть вас вновь и всегда находимся в вашем распоряжении.
Всего наилучшего.
11:35 08.11.21
Ну нет! Всё-таки треш! Не пойму, почему Вас напрягли украинцы и не напрягая наглые, требующие чаевых работники, ужасные очереди в столовке и скудное питание?
Ну, каждому-своё, конечно!
16:40 08.11.21
Я именно написала поначалу,т.к.гид сразу в зале разделил нас на русских и украинцев,только в этом и было секундное замешательство,а далее никаких проблем.Я в Египте 3 раза и такую акуну матату видела и в пятерке Лагуна Виста бич ( Шарм) и Марса Аламе четверка Нада Марса.Это было 6 лет назад,теперь с сервисом стало хуже,еще и из за антиковидных мер. В номере лишь спали,остальное время в море. В Турции также давали чаевые,традиция.Конечно,за 93 тысячи хотелось бы отдыхать комфортнее...Но мои друзья и я надеемся,что все нормализуется,в отеле идет ремонт...
11:22 09.11.21
Совершенно с вами согласна, в отеле треш полный. Все работники отеля выклянчивают чаевые и не только. При мне возле бассейна сотрудник совершенно спокойно выпрашивал у отдыхающих сигареты и прочее. Замена полотенец в номере только при чаевых, в предпоследний день чаевые не оставили - полотенца не меняли. В столовой грязные столы, стулья и приборы. Официанты вечно не успевают убирать и подготавливать столы. Вечные очереди в столовке, рестораном это назвать нельзя. Да, разнообразие было, но качество приготовления - ужасное, периодически попадалась сырая курица( . Ужин в гриль хаусе - все та же курица и говядина, что и в столовке , только тебе ее принесли. При этом закуски, салаты и супы надо брать самим. В конце ужина совершенно спокойно просят чаевые
Пляж - после обеда на бОльшей части пляжа из за скал солнце уже не попадает. Долгий спуск по лестницам. Туалет на пляже - просто ужас, такое ощущение, что он никогда не убирается, когда бы ни зашёл - на полу куча песка.
вход с понтона (с самого длинного) - это тоже что-то с чем то. Постоянно там скапливаются люди на вход и на выход. На выход отвратительная качающаяся лестница, к тому же и скользкая. Со второго понтона даже не пытались заходить, думаю там тоже самое. Хотя на сайте отеля заявлено три понтона - работают всего два. Количество лежаков явно не соответсвует количеству отдыхающих, в 7 утра на пляже уже не найдёшь свободных мест. Не знаю кто и где углядел на пляже нормальные лежаки - они все старые и потрепанные. Возле бассейна та же история - лежаков не хватает, но они чуть получше.
Бар в лобби - кофе мерзкий на вкус со странным запахом (конкретно капучино), бедуинский бар - откровенно вонючие накидки на скамейках за столами. По алкоголю ничего сказать не могу, так как пробовали только пиво - стандартное порошковое. В барах на кого попадёшь - кто то и 4 стакана одному наливает, а кто то начинает выделываться и даёт только один.
Гид Анекс тура - отдельная история, я такого хамского поведения не встречала. К тому же ценник на экскурсии завышен. В сентябре у другого туроператора и в другом отеле обзорная по городу была 15 долларов, мне же при покупке двух других экскурсий она досталась бесплатно. Также цены у анекса гораздо дороже на экскурсию в Каир и на яхту со стеклянным дном.
20:13 10.11.21
Муххамеду когда нибудь зубья то вышибут за его нефильтрованую речь,я слышал его собрание с туристами,был конфликт с одной из женщиной
23:05 11.11.21
Подписываюсь под каждым словом, а так же Наталии из Москвы.
Add a comment
Add a comment