АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1435
Photos: 0
Vacation as a With friends in
October 2021
10.10.21 - 17.10.21
- Abstained

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Complaint - does not affect the rating

Все включено

Это была моя последняя поездка в Египет. Приехали в отель вечером, заселили быстро. Бронировали Титаник Palace заселили в Beach. Номер грязный (грязные тюли, на тюлях следы от убитых комаров на полу волосы, ванная комната грязная) . Переселили в номер почище с выходом в бассейн. Тапочек нет, в номере рой Комаров, холодильник заполнен только простой водой и работает как трактор, поэтому я его вообще отключила. Вообщем нужно все выпрашивать и естественно за чаевые. Полотенца в ванной комнате меняли каждый день и это плюс. Пляжное полотенце дают одно на день, поменять на сухое в течении дня нельзя. К территории вопрос нет, красивая зелёная территория, ухоженная. В аквапарке и на пляже старые просевшие лежаки. По еде нормально. Есть два основных ресторана, но еда там одинаковая, есть очередь за соками и пивом. Соки, кола ….пиво наливают в маленькие стаканы да ещё и не доливают, нужно сходить за напитком не один раз и постоять в очереди что очень сильно раздражало, официант который наливает хамовитый и неприятный. Смузи платно, жаренное мороженое платно. Из морепродуктов давали крабы и что то ещё с ними непонятное, вообщем морской коктейль ))) Посетили Монгольский ресторан, было вкусно, но в него нужно занимать очередь. Алкоголя нет , то что наливают пить невозможно. Персонал на бара неприветливый и неприятный.

TRANSLATE
Advantages
Красивая зелёная территория
Disadvantages
Чистота номеров
Added 03.11.21 01:34 (1 332 characters in the review)
Add comment
Complain

22:25 07.11.21

Спасибо , очень полезно , отелю к сведению

20:18 11.11.21

Не разу не сталкнулись с неприветливыми барменами.Всегда улыбались, спрашивали как зовут из какой страны.Пролили пиво на полотенце сходили поменяли без проблем.Надо же какие разные впечатления об одном и том же отеле

00:12 12.11.21

Для них это очень важно с какой страны , это мы заметили . Спрашивают для того что бы знать кому дальше улыбаться , а кому показывать своём недовольное настроение . Поверьте ))))

Уважаемый гость,
Благодарим вас за выбор Titanic Beach Spa and Aqua Park,
Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий, ваш отзыв очень важен для нас, так как он даст нам возможность улучшить наш сервис.
Благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Все ваши комментарии были отправлены руководителю соответствующего отдела для немедленного рассмотрения и принятия мер.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность еще раз поприветствовать вас и подарить вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up