АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.21
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 30
Photos: 0
30
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a With family in
October 2021
22.10.21 - 24.10.21
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Обсчет в ресторане отеля

С 22 по 24 октября 2021г мы отдыхали в отеле Калуга плаза.Наши дети забронировали нам номер 218, так как 23 октября я и жена отмечали свой юбилей - 45 лет со дня свадьбы.Номер понравился, чего нельзя сказать об обслуживании в ресторане Смородина .23 числа днем мы заказали праздничный обед через официантку Валерию. Когда нам дали чек за обед, мы рассчитались и потом только обнаружили приписку - вместо заказанного вермута Мартини 100 мл за 270 руб,. указанного в меню, в чеке значился Мартини Россо 100 мл 2 шт. за 400 руб. Вермут был заказан для жены, ей принесли 1 бокал и на донышке вермут (мы даже засомневались есть ли там 100 мл - казалось меньше). На наше возмущение за неправильный расчет и то что в меню не значился Мартини с этой ценой, (а свидетелями были наши дети), официантка Валерия сказала что разберется, потом стала нести что то невразумительное... Мы ей пообещали написать плохой отзыв. Об этом случае мы сообщили на рецепшен, там девочки тоже пообещали разобраться, но пока никакого ответа не было. Кроме этого. в блюде "Овощи на мангале" нам принесли подгоревшие кабачки и перцы. Правда, потом их заменили после наших замечаний. Просим руководство отеля разобраться с нарушениями в ресторане "Смородина" и дать нам ответ. Копию меню и чек прилагаю к отзыву

TRANSLATE
Added 03.11.21 18:02 (1 295 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up