АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
551 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2021
23.10.21 - 27.10.21
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В целом приемлемо но есть нюансы

Translate

1. Не смогли заселить в номер с двухместной кроватью. Хотя заранее предупреждали. С боем поменяли номер только через сутки и то только тогда, когда мы пришли с вещами на ресепшен.

2. Ужасный сервис такси в отеле. Понятно, что такси стороннее, но отель приютил их у себя - а значит несет ответственность за них. Заплатив соответствующую цену добрались до ТЦ, все было хорошо, но вот обратно в связи с тем, что ничего не купили в лавке аффилированной с такси мы ждали машину 1,5 часа (при том что ехать до отеля минут 8). Из-за чего опоздали на ужин! После жалобы получили сухой паек и никаких извинений!

3. Территория не до конца отремонтирована - полузаброшенный пруд на пути к пляжу не доставляет удовольствия.

4. Для любителей тенниса: грунтовые корты убитые, нормально поиграть в теннис у вас вряд ли получится.

5. В остальном приемлемый отель:

- Еда для Египта приемлемая (с той же Турцией ни в какие сравнения).

- Пляж для Хургады нормальный (есть пара пирсов)

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 04.11.2021 22:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Вадим,

Наши солнечные приветствия из Pharaoh Azur Resort!

Спасибо Вам за то, что нашли время для написания отзыва о пребывании в нашем отеле. Большое спасибо Вам за конструктивную критику. Только через обратную связь мы можем поддерживать и достичь наивысшего качества нашего сервиса. Ваши комментарии переданы руководству отеля Pharaoh Azur Resort.

Мы очень надеемся, что когда Вы посетите нас в очередной раз, Вы увидите значительные изменения отеля в лучшую сторону!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Вадим
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 551