АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 06.06.17
Countries, cities: 5 / 5
Reviews: 8
Comments: 68
Readership: 7975
Photos: 62
4 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a couple in
October 2021
15.10.21 - 25.10.21
- Recommend this hotel

4.3

5- accommodation

5- service

4 food

 
Correct review - affects rating

SAFIR SHARM WATERFALLS - мы впервые в Египте

Очень долго выбирали отель. Больше склонялись к другому варианту, но тот в последний момент подскочил в цене и мы решились ехать в Сафир. Пугали последние отзывы перед выездом, но все оказалось не так критично, как тут писали. Поездка - вдвоем с мужем с 15.10 по 25.10 с вылетом из Казани в Шарм-эль-Шейх транзитом через Анталию ТО Пегас - цена 110 000. Мы были сильно привязаны к датам, и я боялась, что отель уйдет в стоп или рейс заполнится, поэтому не стали ждать до последнего. Общались с другими людьми, кто летел с нами одним рейсом в этот же отель. Они за пару дней до вылета купили тоже самое за 92 000.

Не буду долго рассказывать какого было лететь с пересадкой, особенно обратно было тяжело, т.к. к отелю это не относится. Но больше в Египет я так никогда не полечу.

ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР

Мы должны были прилететь в Шарм рано утром. Но из-за переносов рейсов попали только в 8 вечера. Нас заселялось в отель 10 человек. Мы попросили хороший номер, нам дали номер 1410 с видом на море и 2 кроватями, попросили "если номер понравится, не забыть отблагодарить ресепшн".

Номер на 5 с минусом - большущий, кровати удобные, тв современный (2 русских канала ТНТ (925 канал) и новостной), балкон большой, в ванной шкаф, в нем гладильная доска, утюг и сейф - мы ими не пользовались. Полотенца и постельное меняли часто. Полы мыли пеной и моющим пылесосом. Мы практически каждый день оставляли 1 $ или шоколадку. Просто хотели поблагодарить человека, кто убирался. Они очень вежливые и улыбчивые. Как-то нам не принесли воду. Позвонили по телефону (набрали 6) и воду в течение 10 минут принесли. Кондиционер оставляли включенным, когда уходили, никто ничего не сказал. Соседей в номерене слышали вообще. Вид с балкона просто потрясающий!)

Из минусов - на тумбочках была пыль, мебель старая, на ободке раковины изнутри было что-то похожее на плесень, отсутствие ершика для унитаза, в середине отпуска по утрам около балкона появлялись муравьи, но после ежедневной уборки исчезали до следующего утра. Карточка размагничивалась пару раз, но это не проблема,на ресепшн тут же кодировали за 2 минуты.

Разговаривали с соседями, они отдали за такой номер 20$, а нам так и не удалось "поблагодарить" человека, который нас заселял. Все никак не могли застать его. Но я надеюсь, он не обиделся))

ПОЗДНЕЕ ВЫСЕЛЕНИЕ

Мы оплачивали позднее выселение. Стоит 10$ в час, первый час бесплатно. Т.е. мы должны были выселиться в 12 часов, продлили номер до 16.00. С 12до13 бесплатно, а с 13 до 16 заплатили 30$. Все официально, дали квитанцию.

ИНТЕРНЕТ

Есть бесплатный в лобби. Но мы купили в аэропорту симку Этисалат за 10$ 16 гб, поставили в телефон мужу, он мне раздавал интернет. Ловил везде. На 10 дней нам хватило и еще осталось (соц сети, видео в ютубе, и инсте).Около отеля есть магазины (Крокодил Гена что ли..), им в конце отпуска можно было за 2$ сдать симку, но мы не стали, чтобы можно было пользоваться интернетом в аэропорту когда улетали.

ТЕРРИТОРИЯ

Красивая, зеленая. Деревья и кусты все пострижены. Цветы и пальмы. Не работал бассейн около амфитеатра. Когда мы приехали, не работал водопад и фонтан перед отелем. Один фуникулер был сломан. В течение отпуска все стало меняться в лучшую сторону, фонтан перед отелем частично стал работать, водопад и фонтан внизу заработал, фуникулер починили. Правда он ломался частенько, но и чинили его сразу. Однажды мы застряли в фуникулере, но это потому что в него набилось человек 20 и он просто не поехал. С нами был аниматор, который начал психовать и лупить кулаком по панели с кнопками, в итоге несколько человек успели выйти. Внешние двери захлопнулись и мы застряли. Минут через 10 прибежали работники и открыли фуникулер. После этого мы в нем практически не ездили, ходили пешком.

ЕДА

Из плюсов по еде: на обед была вкусная говядина и филе какой-то рыбы, понравился так называемый суп (хороший бульон, в который можно добавить картошку, кабачок, морковь, зелень) - намного лучше супов-пюре в Турции. Один раз ела суп, очень напоминающий по вкусу Том Ям - понравился) за 10 дней 3 раза был ужин с морепродуктами (креветки,крабики,тунец (правда, он был невкусный). Понравился ужин в пятницу - восточный, была пахлава и кебабы.

Чай на завтрак в пакетиках - черный Липтон и какой-то зеленый. Кофе растворимый. На обед и ужин напитки носят официанты (чай, вино, соки,крепкие напитки, кола и т.д.). Мы всегда брали чай, официант запомнил и приносил чай сразу, иногда по 4 стакана)) Все это с улыбками и шутками))

Из минусов: очередь за яичницой, 1 вид колбасы и 1 вид сыра, невкусные тортики (но может в Египте везде так?), невкусные фрукты (дыня, арбуз) Нормальные были гуава и резанные апельсины. Как-то был ягненок. Передо мной в очереди за ним стояла арабская женщина - ей повар вырезал отличные куски ягненка, а мне свалил все, что осталось (есть там было практически нечего, жилы какие-то).Это был единственный момент "дискриминации" в этом отеле.

Мы всегда садились есть около раздачи, просто подсаживались к кому-нибудь и никогда не отказывали, если кто-то хотел подсесть к нам. С людьми, сидящими с нами за одним столом, мы всегда болтали. Интересно, кто откуда приехал, впечатления от отдыха, экскурсий.

Однажды на обед сходили в Парадайз ресторан, который многие хвалили здесь. Чтобы зайти нужно записаться заранее на ресепшн. Может я невнимательно читала, но я почему-то рассчитывала на нормальный обед с обслуживанием. В итоге в меню несколько блюд (бургер, шаурма, фиш энд чипс и еще что-то) Мы не любители фаст-фуда, немного поклевали и пошли в общий ресторан на нормальный обед.

В отеле есть итальянский аля карт,мы не пошли, т.к. равнодушны к пасте.

Знакомые сходили на ужин с морепродуктами на берегу моря (в шатре). Заплатили 64$ на двоих. Сказали, что им очень понравилось. И что порции огромные. Мы сами не ходили.

БАРЫ

В баре на пляже пили соки Манго и Гуаву, коктейль Вортерфолс. В Лобби-баре нормальный кофе из кофемашины. Из алко пили пиво из кеги и из бутылок ("Стелла"), джин-спрайт, пробовали ром. По отзывам с ТопХотелс мы взяли с собой поллитровые стаканы. Давали бармену 1доллар или шоколадку, он нам в них наливал. Иногда в лобби пиво заканчивалось и мы шли в бар Латино. Там неплохая атмосфера, но там накурено. Вот там бармен-лилипут отказывался наливать пиво в большие стаканы, говорил, что там камеры. Но он наливает столько 200 мл стаканов, сколько попросишь. И вообще во всех барах любые напитки наливают столько, сколько хочешь и можешь унести.

БАССЕЙНЫ.МОРЕ.

Самый главный минус отеля - это то, что лежаки нужно РЕАЛЬНО занимать в 6 утра. Народа много, а лежаков мало. 1 раз мы решили полежать на пляже около основного понтона, пришли в 5.30, заняли 2 последних лежака. Но нам там не понравилось и мы стали ложится около бассейна, недалеко от дорожки на море.

Я нигде не сталкивалась с такой катастрофической нехваткой лежаков. Люди сутра кидают полотенца и уходят. Некоторые лежаки так и стоят без людей, но с вещами. Однажды видела, как парень-араб занял лежак, на котором было чье-то полотенце. Через час прибежали наши российские пенсионеры и вдвоем начали скидывать его с лежака и выдирать из под него полотенце. Вызвали сотрудников отеля. В итоге это парень и работники еще и извинялись перед ними🤦‍♀️ Свободные лежаки можно было найти только около чиллакс бассейна с пресной водой около ресторана наверху. Но мы в отпуск едем исключительно купаться в море, в бассейне с соленой водой купалась всего 1 раз, потому что из-за волн море было закрыто. В бассейне вода холоднее, чем в море.

Нормальный понтон по факту только 1 - пластиковый и качающийся на волнах. Лестница всего 1, нормальная, слезть и залезть не проблема. На понтоне дежурит спасатель. Единственное, раздражали некоторые неумеющие плавать, которые висели на этой лестнице и не давали людям спокойно входить/выходить из моря.

Вообще не советую этот отель тем, кто не умеет плавать, и семьям с маленькими детьми. Детям по факту здесь купаться негде. Если только по щиколотку на мертвом коралле постоять (что вроде как запрещено)

Затопленный понтон - больше декоративный. Некоторые экстремалы купались с него. Там можно запросто поранится о кораллы.

Море красивое, место для купания небольшое. Рыбы есть, всякие яркие, полно хирургов (некоторые люди видимо не знают, что они опасные, пытаются их трогать и детей к ним тащат), тунцы приплывают. Видела ската-орляка, крылатку, наполеона. Кораллы частично живые, в основном ближе к затопленному понтону.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

В отеле есть дневная анимация (зарядка, йога, конкурсы какие-то, дартс, волейбол), настольный теннис, бильярд. Есть вечерняя анимация, но какая она не скажу, мы ни разу не ходили.

РЯДОМ С ОТЕЛЕМ.

Рядом есть МангоМаркет, где можно купить манго от 1,5 до 4 долларов за кг в зависимости от сорта. Еще там можно купить соки, сладости, чаи, косметику, текстиль, сумки, снеки ит.д Креветки можно заказать, 14$ за кг. Мы один раз взяли - не понравились - в отеле лучше.

В Старый город однажды решили дойти пешком. Дошли до АльбатросБич, устали, поймали такси, доехали за 3$. Там красивая мечеть и водопад. Лавки и магазины подешевле, чем рядом с нашим отелем.

В Ильмеркато сходили - почти все закрыто, зашли в Макдональдс за компанию, на площади поели мороженое Мовенпик (1$ за шарик).

КОНТИНГЕНТ И ПЕРСОНАЛ

В наш заезд в отеле было 90 % наших русских, 10% украинцев и арабов.

Нам понравился персонал в этом отеле, все дружелюбные, пытаются помочь, на любые просьбы реагируют быстро. Всем им спасибо!

Это была наша первая поездка в Египет, сравнивать этот отель нам пока не с чем. Впечатления в целом положительные, но не без минусов конечно. Если цена на этот будет адекватная, то можно ехать.

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel logo

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE

Алина-Малина rated hotel services

4.3 Services and maintenance quality

4.5 Suitable for a holiday

3.6 Beach

4.3 Children services

4.6 Location convenience

4.5 Rooms

4.5 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Отзывчивый персонал красивое море зеленая территория вкусные некоторые блюда.
Disadvantages
Катастрофическая нехватка лежаков 1 вид сыра и 1 вид колбасы на завтрак мало фруктов всего 1 лестница в море.
Added 05.11.21 10:37 (9 694 characters in the review)
Add comment
Complain

00:05 06.11.21

Спасибо за подробнейший отзыв без эмоций. Жалко, что такая проблема с лежаками. Неужели трудно закупить дополнительно лежаков. С Бич-боем тоже никак не договориться?

13:59 06.11.21

Значит будем договариваться с бич-боем, хотя учитывая, что нас пять человек - это будет сложно

18:37 06.11.21

ну или кто-то из вас будет пораньше вставать и занимать лежаки на всю компанию))

14:07 13.01.24

Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up