Надеюсь мой отзыв будет полезен вам при выборе отеля.

Начну с плюсов:

- территория очень интересно оформлена.

- довольно разнообразное питание.

- в ресторане 24\7 очень старательный персонал.

- девочки из кол-центра быстро реагируют на просьбы.

Для меня самым жирным минусом стала чистота в номерах. Уборка слабая, шампунь и прочие принадлежности приходится постоянно просить. Вероятно персонал таким образом напрашивается на чаевые. Хотя, возможно, именно нам так не повезло. Между диваном и тумбой за неделю так никто и не убрал.

Плюс ко всему персонал не здоровается и не улыбается, что для отеля 5 звёзд довольно странно.

Следующий жирный минус чистота в ресторане. Иногда в пакетах, где должны быть чистые столовые приборы, попадались откровенно грязные. Однажды я была свидетелем как девушка в детской зоне ресторана опрыскивала и протирала стекла витрин прямо над чашами с едой. Естественно, частицы моющего средства попадали в еду. И это просто недопустимо!

При мне на пляже, бокалы для посетителей также опрыскивали непонятной жидкостью, после чего эта посуда подавалась гостям.

Шоу у отеля слабые, возможно, связано с тем, что мы были в конце сезона. На дискотеке музыка -просто кошмар меломана. Отелю и правда стоит задуматься о смене репертуара.

Заявленный зоопарк - это три вольера с курами, козами и не очень здоровым пони(

На пляже особо не убирают. Очень широкая полоса гальки, мой ребенок даже не хотел заходить в воду.

Зоной с горками и бассейнами мы не пользовались, так как вода в них была холодной, но это и не сезон.

В общем, отелю есть над чем работать, есть куда расти. Пока, считаю, что высокая стоимость не оправдана. Нам за эти же деньги предлагали другие варианты, например, Беллис. Жаль, что я не увидела в предыдущих отзывах те минусы, с которыми столкнулась.