Vacation as a couple in
November 2021
- Do not recommend the hotel
10.11.21 - 17.11.21
1.3
2 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую этот отель никому
Мы не первый раз на Мальдивах. Решили попробовать Новый остров и отель и очень сильно пожалели. Отель не соответствует заявленным звёздам. Мы поставили отелю 3 с натяжкой. Экономия на всем, особенно на еде. Морепродуктов очень мало, вся еда в основном дешёвая и очень плохо приготовлена, есть невкусно. Гриль не чистят, привкус горечи во рту и ещё сжигают еду на огне. Готовить не умеют. У нас сложилось впечатление, что мы попали в дешёвую совдеповскую столовку, где бардак среди персонала и людей. Мы до сих пор в шоке от этой поездки. Качество уборки очень низкое, убирали поверхносто, быстро, постели не меняли, полотенце могли принести на замену только одно, песок в разных частях номера не убирался вообще. В душе не приятный запах. Риф мёртвый, рыб нет, а это вообще то, зачем люди приезжают на Мальдивы. За такие деньги, такой отдых получили, неприятно. Советую всем почитать тщательно отзывы об этом отеле на разных ресурсах, потому как вижу, что плохие отзывы закрывают хорошими заказными. Не рекомендую этот отель! И мы больше сюда не прилетим!
Disadvantages
Еда
персонал
нет рифа
Added
17.11.21
20:54
(1 056 characters in the review)
say Thanks
07:56 09.12.22
Доброе утро! А в каких отелях Вы были где Вам понравилось больше
09:50 10.12.22
Дорогая Юлия!
Благодарю Вас за интерес к отелю Kandima Maldives.
Нам очень важно мнение наших гостей, тк обратная связь помогает становиться лучше. А также очень жаль, что в нашем отеле, гости увидели исключительно негатив.
Более того отзыву уже больше года, и описанная ситуация не соотвествесвует действительность на данный момент. Как вы знаете в 2020 году все отели были закрыты на карантин и после открытия был достаточно сложный период восстановления и возможно по сравнению с 2019 годом наблюдалась разница. Тем не менее мы успешно отработали весь год, сделав счпстливыми десятки тысяч гостей со всего мира. На данный момент мы успешно продолжаем принимать гостей и особенно вкусно кормить. В этом году к нам присоединился новый шеф повар с 20 летним опытом рабтоты в отелях класса люкс, а также все наши повара имеют профессиональную квалификацию.
Домашний риф у нас удален от берега и мы организуем бесплтную лодку 6 раз в день на платформу, где гости могут занимать снорклингом.
Отель Kandima не явлается отелем класса Lux, он предгает отличное сочетания цены и качества. У нас часто отдыхаю знаменитости и селебрити, который искренне остаются довольны отдыхом в отеле. Остров натуральный, живой, с потрясающей лагуной для купания и занятиями водными видами спорта. Длина пляжной полосы составляеь 3 км, чем могут похвастаться крайне мало отелей на Мальдивах. В общей сложности у нас 10 ресторанов, баров и кафе и Вы всегда сможете найти себе место по вкусу.
Мы будем рады видеть вас в качетве нашего гостя, и составить свое мнение о нашем стильном и уникальном отеле. Буду рада ответить на ваши вопросы.
С уважением, Анна
Sales manager Kandima Maldives
17:50 10.12.22
Юлия, здравствуйте! Нам очень понравился отель lily beach resort spa. Очень понравилось, все на высшем уровне!
17:47 10.12.22
Здравствуйте! Этот комментарий соответствует действительности. Я живой человек. Мы с мужем достаточно часто летаем по миру. И хуже Вашего отеля не встречали.
09:55 11.12.22
Подскажите а в saii случайно не были?
Add a comment
Add a comment