АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
500 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort , Hilton Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in November 2021
20.11.21 - 30.11.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
20 - 30 November

СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! ДАЛИ ! ОБЩИЙ НОМЕР НА 2 РАЗНЫЕ СЕМЬИ

Translate

СРОЧНО ПРОБЛЕМЫ НА ОТДЫХЕ У ТУРИСТОВ! Нашим 2ум заявкам 717092 и 717101 ДАЛИ 1 НОМЕР на 2 СЕМЬИ! Гид уехал , в отеле на ресепшене говорят больше нету номеров, бред какой-то, и заселили в очень ГРЯЗНЫЙ не убранный номер, туристы дико недовольны! Поставили им какие-то раскладушки и заселили всех в 1 бунгало! И заселили очень далеко от всего, туристы дико не довольны!Туристам не хотят давать 2ой номер в отеле для второй семьи! Они в ужасе и звонят с матами, почему у них 2 номера забронировано на 2 заявки а в отеле говорят нету больше! ВСЁ ГРЯЗНОЕ В НОМЕРЕ! ЭТО КАКАЯ-ТО КАТАСТРОФА а не отель! Туристов из 2 заявок разных заселили в 1 номер на 2 семьи!!!

  • ВСЁ - ГРЯЗНЫЕ НОМЕРА
  • удаленность расопложения от всего в отеле!
Added 21.11.2021 10:46 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Уважаемые, турагенты!!! Не отправляйте в этот отель нормальных людей!!!! От такого отдыха, потом годами отойти не можешь!!! Я вижу ничего у них не изменилось...
Почему при таких отзывах не загружаете фото? Не понятно потом, кто-то отлично отдохнул, а кто-то же в это время страдал.
Дорогая Анастасия , Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (934) Next rate Все отзывы автора (2)
Анастасия Волкова
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 20.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности