Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2021
- Do not recommend the hotel
28.11.21 - 08.12.21
3.3
5 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отзыв написан из отеля
Ноябрь-декабрь 2021
Начну свой отзыв с положительных моментов!Заселили нас без проблем, номер отличный, уборка каждый день, море мелкое, песок, но для детей самое то, плюс немного подальше можно увидеть красивый риф(для любителей) и в первые 2 дня к тебе подходят на обеде и ужине и предлагают напитки, показывая гостеприимство , красивая территория! Анимация для детей более менее, для взрослых 50 на 50!Но на этом плюсы заканчиваются! Персонал дружелюбный и приветливый с тобой пару дней, до того момента, пока поймут, что чаевые ты им за каждый напиток не собираешься оставлять! Никто к тебе не подойдёт, пока ты настойчиво не попросишь принести напитки, чтобы вы понимали есть вода с привкусом юпи, чай и кофе, но если ты захочешь лимонад или пиво, нужно просить чтобы тебе принесли, так как из главного бара, до которого ближе всего идти тебе дадут мини пластиковые стаканчики с собой! Гиды изначально информируют некорректно по-поводу а ля карт кафе, а именно все напитки и даже вода для ребёнка там платная, еда есть бесплатная(такая же, как в обычном ресторане),хочешь морепродукты (только за деньги) Еда более менее, но если набрать две тарелки и всего по чуть чуть, потому что половина либо недожарено, либо пережарено, либо остро, а кормить ребёнка одной картошкой фри и сухой котлетой тоже не вариант! На улице вкусный шашлык из курицы на ужин, на обед пюре(иногда бывает), на завтраке можно найти что поесть, если не привередничать, плюс помидоры и огурцы съедобные! Из фруктов: есть вкусный виноград, дыня не очень, но если свежую положили, то можно попробовать раз, финики, один раз был гранат, вот он вкусный и мандарины, тоже норм, а так же пончики, что готовят на улице!Персонал на ресепшене достаточно грубый, даже если ты изначально с ними общаешься в положительной манере общения, нормально общаются только с европейцами(кто на чай при каждом вздохе оставляет-тот в приоритете), пропускают без очереди, обслуживают в столовой без очереди только европейцев, что очень неприятно, так как мы в первые дни тоже оставляли чаевые, пока не началось такое отношение, как к животным! Гид в первый же день даёт бумагу(отзыв), чтобы вы написали, пока не оклемались с дороги, что претензий к отелю нет, если подойдёшь к ним с претензией, сидят с лицом, типа «мне всё равно» пишите отзыв, никакой эмпатии, либо начинают грубить и выводят тебя на негатив.В каждом движении в отеле ищут свою выгоду, например, такси от отеля стоит от 45 до 60 долларов до Хургады, а около входа стоит 20 туда и обратно! Бассейны все холодные, за исключением того, где взрослые горки, что очень печально, так как ребёнок хотел детскую горку с кружкой, но там с утра до вечера очень холодная вода, но так как мы приехали на море, то это не прям уж принципиально! В общем если вы хотите нормального отношения в этом отеле, то берите ещё минимум 100 долларов на чаевые, но в принципе, если опустить ситуацию и наслаждаться хорошей погодой и морем, то и так сойдёт, но этим можно наслаждаться и в отеле подешевле и не «а ля 5 звёзд», как в этом! Так же хочу добавить, что после обращений с жалобами к менеджерам отеля, резко поменялось отношение в лучшую сторону, напитки до конца отдыха предлагали и обращение было более гостеприимным со стороны персонала! Даже принесли тарелку фруктов в качестве комплимента от отеля!
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Ирина rated hotel services
4.1 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
3.8 Children services
3.8 Location convenience
4.4 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
Advantages
Море
номера
уборка
детская анимация
красивая территория.
Disadvantages
Обслуживающий персонал
питание
холодный детский бассейн
Added from hotel
04.12.21
01:33
(3 308 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment