Bronze status
Отзыв об отеле Dream Lagoon Aqua Park & Resort (отель был переименован 01.09.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
November 2021
- Do not recommend the hotel
24.11.21 - 04.12.21
3
3 accommodation
3 service
3 food
Correct review - affects rating
Горькое послевкусие
Добрый день !
Отдыхали в данном отеле семьёй,я,жена и 5-ти летняя дочь с 24 ноября по 4 декабря 2021 года,проживали в номере 6111.
Прилетели в Хургаду из Нижнего Новгорода,время в полете 5 часов. После приземления получили визу,с каждого по 25 $,заполнили бланки со своими данными в аэропорту. Далее автобус и 5 часов дороги до отеля. Отель находится очень далеко от аэропорта Хургады,в регионе Марса Алам,это примерно 450 км. В Марса Алам есть аэропорт,но он обслуживает туристов из Германии,Италии, Украины и других стран,всех кроме России. Дорога забрала у нас день туда и день обратно,если вы готовы к этому,то пожалуйста,дерзайте !
В отеле нас разместили довольно быстро,чемодан отнес носильщик и настойчиво не уходил пока мы не дали ему денег . Сам номер большой,в нем три кровати и большая ванная комната с душевой кабиной. Белье очень старое,все в катышках,на подушке был обнаружен черный женский волос,а сама наволочка имела следы от краски для волос,мебель и сантехника уставшая,в номере грязно. Мы настолько устали,что вырубились сразу после заселения.
В отеле 60 % итальянцев,5% немцев,10 % россиян,25 % украинцев.
Завтрак проходит в столовой,еда скудная,с Турцией нет никакого сравнения ! Мало мяса,громадная очередь за непрожаренным омлетом/глазуньей,готовит всего 1 человек. Мало фруктов,зелёные дыни,апельсин,резаные мелкими кусочками яблоки,плавающие в какой то жиже. Овощей не много,огурцы и помидоры,все чашки с ними задвинуты далеко под прилавок,а для того,что бы их было неудобно брать,лежат щипцы,а не ложки,был и кетчуп с чайной ложкой для его набора,короче треш.
Макароны зато каждый день и на завтрак и на обед и на ужин,ведь отель итальянский !
На ужин готовят на мангале котлетки из говядины или рыбку костлявую,в которой нечего есть,было и пару раз мясо говядины,дают в одни руки по пару маленьких кусочков,и ни дай Бог вы осмелитесь попросить ещё,во первых вам не дадут,а во вторых,взгляд повара будет такой,как будто он сейчас начинается на вас и приедет.
Посуда в столовой плохо моется,неоднократно она была в пене,типа Фейри,короче не промытая,берешь тарелку,а она в пене,часто тарелок не было совсем,посуда вся в сколах.
Официанты в столовой стараются,они молодцы,грязную посуду со стола уносят быстро.
Мест в столовой не хватает,надо бегать искать столик,особенно если вы отдыхаете компанией,как мы,нас было две семьи,всего 4 взрослых и два ребенка.Большие столы на 6 персон есть в столовой,но порой за ними сидит 1-2 человека,в основном немцы и им пофиг на ваши проблемы,а сесть за стол на 2-4 персон им не позволяет гордость.
Море красивое,заход нормальный,немного камней на входе,далее песок,метров 200 до начала глубины,у буйков дежурит спасатель. Богатый подводный мир,есть черепахи,левее от захода в море есть небольшие рифы. На пляже всегда есть лежаки. На пляже есть бар в котором наливают пиво из бутылок,местного производства, называется Napoli,Аля Жигулевское в СССР,а так же кола и спрайт,есть кофемашина,кофе хороший,пекут пиццу,не вкусную. Пиццу печет парень по имени Усама,очень предвзятое отношение к туристам,для немцев и итальянцев он делает совсем другую пиццу,в которой много начинки,а для русских и украинских туристов,корж пустой с кислым томатом и совсем немного прогорклого сыра,по 2 маленьких кусочка на руки,а в то же время для европейцев он выдает ее целой ! Пицца работает с 11 до 16 часов,но Усама видимо сильно устает и иногда заканчивает свою работу в 15 часов,сидит на разделочном столе и лазит в телефоне,по моей просьбе,дать мне пиццу,грубо ответил,что пицца финиш,приходи завтра,хотя до окончания рабочего дня был целый час,а спустя 10 минут,он достал шикарную пиццу и отнес ее иностранцам !
Вообще в этом отеле вся обслуга постоянно клянчит чаевые,без денег вам будут наливать по половине стакана напитков и не более двух в одни руки. Уборщики номеров постоянно намекают о чаевых,все делают из под палки
Очень много комаров в номерах,все стены в следах от их убийства,кровавые разводы. Я спал укрывшись с головой под простыней, ребенка всего искусали,она была вся в укусах. Кое-как выпросили что бы нам обработали номер,после чего в нем жутко воняло и першило в горле,а через день опять туча комаров.
Наш номер убирал уборщик Салах,перед нашим отъездом,за 2 дня до него,он уехал домой на выходные,после этого у нас убирал другой человек,которого мы ни разу не видели. В сейфе у нас лежали документы и деньги,доллары и евро,300 евро и 300 долларов. Все цены в макетах на территории отеля в долларах,ими мы и рассчитывались при покупке маски за 25$ и чехла для телефона за 10$,евро из номера и сейфа не брали,было 5 купюр номиналом по 20€ и 20 купюр номиналом по 10 €,деньги абсолютно новые,куплены в банке перед отлётом. Как же мы были удивлены,когда по прилёту домой,не досчитались 40€,не было 4 купюры по 10 € ! Ещё раз повторю,что деньги из сейфа не доставались,находились в кошельке. Следов взлома на сейфе не обнаружено,код не был изменён,открытым сейф никогда не был,как оттуда были украдены деньги я понятия не имею. С нами такое впервые, множество раз летали в Турцию,и никогда не сталкивались с таким,а в первое наше посещение Египта и сразу такое происшествие.
Аквапарк на территории отеля работает два раза в неделю,в понедельник и среду.
За 10 дней пребывания в отеле, мороженое было всего один раз,по два маленьких шарика в руки,выдавал его сам шеф повар.
Управляющий отелем итальянец по имени Джованни, всегда находится в столовой во время ужина.
Анимация нулевая,возглавляет ее Тито,проходит в голимом амфитеатре или в шатре-блохастике, бедуинов,на территории отеля,я всегда чесался во время пребывания там,отсюда и название.
Забрали нас из отеля за 9 с половиной часов до вылета ! Положили сухой паек,два кусочка батона,кусочек колбасы,кусочек сыра и шайбочка меда 20 гр и сок 200 мл,бутылка воды 0,5 литра,на каждого ! Забрали в 0:30 при вылете в 10 часов.
Резюмирую.
Поехал бы я в этот отель ещё - НЕТ !
Other pictures
Шеф повар и управляющий отелем итальянец Федерико
Other pictures
Усама повар пиццы,коротает время,до окончания рабочего дня ещё час.
Other pictures
Море
Other pictures
Бунгало
Other pictures
Матрас в номере
Other pictures
Торшер в номере
Other pictures
Стены в номере при заселении
Other pictures
Моя дочь спит облепленная комарами
Other pictures
Простыня после ночи сна
Other pictures
Бар у басейна,напитки там разбавляют,жена два дня срала после употребления колы из аппарата
Other pictures
Картина в столовой над пунктом выдачи макарон
Other pictures
Блохастик Бедуин шатер на территории отеля,где проходит детское шоу и курят кальян
Other pictures
Блохастик внутри
Other pictures
Столовая
Other pictures
Кактусы на территории отеля
Other pictures
Вид на пляж с верхней части
Other pictures
На территории отеля у столовки
Other pictures
Территория отеля
Other pictures
Пляж с лежаками
Other pictures
Александр voted hotel services
1.7 Children services
4.3 Hotel infrastructure
1.0 Location convenience
2.3 Rooms
3.3 Services and maintenance quality
2.3 Suitable for a holiday
Advantages
Море
Зелёная территория отеля.
Disadvantages
Наглый персонал
постоянно просят чаевые
нет никакого меню для детей
воруют деньги из сейфа
предвзятое отношение для туристов из России
аквапарк работает 2 раза в неделю и вода в бассейне ледяная
не подогревается
очереди за омлетом и едой на мангале в столовке
старые номера
изношенная мебель и постельное белье.
Added
06.12.21
15:52
(5 913 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment