АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a Family with children in November 2021
21.11.21 - 02.12.21
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

🆘В отеле МЫШИ🆘

Translate

Отдыхали в Fayrouz 4* Sharm el-Shaikh с 21.11.2021 - 2.12.2021

Никогда не писали отзывы, но на этот раз решили выделить на это силы и время...

* Плюсы:

Расположения отеля очень хорошее: первая линия

Территория: маленькая, ухоженная.

Пляж: просторный, лежаков хватает, песок, плавный заход в море, классно с детками. Ближе к буйкам есть довольно хороший риф и красивые рыбы. Конечно было бы лучше если бы не разрешали везде купить на пляже.

Анимация: все ребята молодцы!!! Работает мини клуб, дочка была в восторге от аниматора Жени!

Питание: хорошее, ужины более разнообразные и вкусные. Алкоголь местный, пиво баночное. Но,то как бармены его наливают это отдельный вид искусства))) большая половина стаканчика пенка;) а если дашь доллар то и стеклянный бокал найдёт и наливает сразу как положено 😀

WiFi ловит на баре бесплатно.

В ресторане персонал особенно приветливый, всегда готовы помочь.

* Минусы: - очень много ворон и на пляже и на летней террасы ресторана, один раз на столах насчитали 10 ворон. Если встаёшь из-за стола и идёшь за кофе, пока приходишь они уже едят 😳 твою еду. Есть же отпугиватели ворон. Тоже самое и на пляже лезут в сумках крадут все что им приглянется... 🙀. -ещё один минус, то что разрешают курить прямо на пляже, соответственно полно окурок в песке ...правда по вечерам ходят и собирают их, но большая часть остаётся в песке. Дышать на море сигаретным дымом, мало удовольствия...

- Но самый большой треш 🆘 в отеле мыши 🆘

- За 11 ночей видела 9 номеров, в 3-х из них мы жили 😳🤦🏻‍♀️

Первый номер дали с плохой кроватью, соответсвенно в первую ночь не выспались и так уставшие с дороги и тут ещё такой бонус 😏

Второй номер был получше, более просторный с видом на бассейн, пальмы, красота... но видимо не только нам он понравился ... грызунам тоже 😱😱😱 в отеле мыши ❗️🆘❗️они лазили по всем нашим вещам, в чемодан с игрушками🥴👎 писали и т д ...Фуууу просто жутко и омерзительно 👎👎

У меня фобия на грызунов, две ночи не спала из-за них ...🙀

Прихожу на ресепшн они говорят, что сейчас дадут мне человека который поможет словить мышей 😱😳😳😳 вы что серьезно❓❓❓я им объясняю, что у меня фобия, дайте мне номер на втором этаже, они говорят что нам не положено такие номера 🤦🏻‍♀️ серьезно ❓❓ а жить с мышами положено??? Два часа водили меня по отелю в поисках другого номера, тоже одноэтажного бунгало, где есть вероятность что будут мыши, соответственно с нами идёт и «ловитель мышей» и угадайте как и чем он их собрался ловить?? Голыми руками 🤦🏻‍♀️😀😳 заходит в комнате стучит по тумбочкам и ждёт чтоб мышь прыгнула прямо к нему в руки 😂😂😂🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Нам осталось две ночи ещё отдыхать, с одной стороны боюсь мышей а с другой стороны в 3-й раз менять номер с ребёнком, представьте себе какого это ???

Муж договорился ,что они принесут мышеловки и будут ловить мышей, но их видимо там было много, потому что за пару часов две мышки попались.

Это ещё жуткое зрелище, ты возвращаешься с пляжа и надо с мышами бороться 😱😱😱😱 все углы комнаты были в какашках есть даже фото, Надо было ещё сфотографировать и мышей в мышеловке.

Только сильно боюсь их поэтому такое зрелище не покажу... благо что муж на себя брал задачу с мышами 🙏🙏

На пляже и другие туристы рассказывали про мышей в комнатах... эта проблема уже длиться две недели, а персонал смотрит на это сквозь пальцы. Объясняют, что сейчас зима, отель в бухте и мыши убегают греться в номерах 😂😂🥴🥴

Египтянам смешно от того, что ты боишься мышей и у тебя фобия, они спрашивают почему я боюсь мышей?? Серьезно, я приехала на море, чтоб развлекаться с вашими мышами???

А что творится на кухне даже страшно представить...

- Номера плохо убирают, наш housekeeper

Ахмед с виду показался такой внимательный, типа он заинтересован в нашем благополучии и т.д. но прямые обязанности не выполнял. Элементарно на полу были следы от мышей, уборщик может донести это администрации, чтоб те решили задачу... когда я спросила почему он не предупредил нас про мышей он сказал что это не его работа🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ хотя доллар оставленный как бонус без стеснения брал )))

Вообщем от персонала мало чего добьёшься ... единственные кто готовы реально помочь, так это gest relation Марина и Алеся!!! Они когда поняли, что мы реально столкнулись с проблемой сразу предложили номер на втором этаже.

- Ещё один минус отеля, то что на ресепшен большинство персонала не знают русский, они даже высмеивают “ не понимай по русски»

Типа знают английский, итальянский... зачем им русский...но сейчас как минимум 90% отдыхающих русско говорящие, а они два слова не могут сказать по русски 😏😏

Позиционируют себя как отель для иностранцев, встречают иностранцев с мышами... 😂😂😂

Слава Богу этот кошмар закончился, мы дома! Никогда ещё так не радовались возращению с отпуска, как на этот раз...

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Пляж
  • территория.
  • Уборка
  • мыши.
Added: 07.12.2021 00:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 487 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (338) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Василий
Ukraine
Zhytomyr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 556