АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
340 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in December 2021
18.12.21 - 19.12.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Попытались отметить Новый год в этом отеле, но что-то пошло не так...

Translate

Забронировали этот отель на новогодние праздники 7 декабря, с условием "Оплата во время проживания в Sierra Sharm El Sheikh". Следом купили билеты на самолет. Через какое-то время отель прислал запрос на подтверждение карты, я обновил данные карты. После повторного обновления отель прислал письмо об отмене бронирования по причине "Это бронирование было отменено, так как кредитная карта недействительна." Когда я начал разбираться, отель пытался снять с карты 510$!!! из 720$ всей цены бронирования. Это называется Бесплатное бронирование!!!

При обращении в отель было заявлено, что отмененную бронь никак нельзя восстановить, хотя прошло меньше часа с момента отмены. Конечно, цена уже стала выше, так как прошло несколько дней.

В итоге отпуск омрачен действиями Savoy Group Team.

Будьте готовы, что отель в любой момент в одностороннем порядке может отменить вашу бронь.

  • Будьте готовы
  • что отель в любой момент в одностороннем порядке может отменить вашу бронь.
Added 20.12.2021 00:08 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 069) Next rate Все отзывы автора (1)
Oleg
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.12.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 340
  • Photos: 0
0 Благодарности