АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.02.18
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership:
Photos: 27

Added from IP address Египта

Vacation as a Family with children in
December 2021
25.12.21 - 09.01.22
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

3 service

5 food

 
LOCAL IP-ADDRESS - does not affect the rating

Новый год испорчен

О плохом !!

1) стоимость за новогодний ужин и Рождество включены в тур пакет - Новый год -200$ и 100$ Рождество

Было бы удобней все это на добровольной основе

2) полное отсутствие информации об организации праздничного ужина ( за который мы заплатили изначально)

Через сарафанное радио мы узнали , что оказывается надо бронировать столы в холле на концерт , НО НАМ НИКТО НЕ СООБЩИЛ ЧТО НАДО БРОНИРОВАТЬ ЕЩЁ МЕСТО В САМОМ РЕСТОРАНЕ ( куда обычно приходим на ужин) в итоге мы с ребёнком и ещё человек 300 с голодными детьми стояли около входа в ресторан и не могли туда попасть ( тк пускали только по предварительным броном на определенное время

И представьте ситуацию !!!

Попросили Guest Relation что бы она как-то помогла нам накормить ребёнка , она нас умудрилась посадить за стол ( перед нами стояла ещё куча народу , которые так же пытались найти места) когда мы устроились за столом , и пошли за едой , по возвращению к столу мы увидели гостей у которых была бронь на этот стол ( отца и дочь из Германии)

Мы стоя с тарелками в руках испытали горькое разочарование организации данного праздника

И только благодаря порядочности граждан Германии , которые пригласили нас за свой стол , ребёнок не остался голодным

Заплатив 200$ за ужин мы не могли попасть в ресторан

Праздник был испорчен ((((

Почему при заселении в отель администрация видя даты въезда и выезда , не дают памятку о проведении ( бронировании мест на данные мероприятия) ????? Неужели это так сложно , что бы не ставить людей в такие ситуации

И таких как мы были много !!!

Больше на Новый год мы точно не приедем

3) нет горячей воды в номере , а бывает даже нет напора , приходя с пляжа возможности помыть ребёнка нет

4) Anex тур

Что за агрессивная продажа экскурсий

Экскурсию можно купить только в день инфо встречи ) а что потом

Позже подойти к вам нельзя ? При этом объяснить элементарные вещи где проходит Мини диско например ( так же узнали у людей на пляже)

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Обслуживание на завтраке еда территория уборка номеров
Disadvantages
Информация по развлечениям для детей комнатная или холодная вода в номере и написала отзыв выше
Added from hotel 01.01.22 09:30 (1 958 characters in the review) from IP-address of Египта
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up