АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.01.22
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 2
Readership: 2981
Photos: 29
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
October 2021
03.10.21 - 12.10.21
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Не в восторге(

Sentido - это отель релакс с общей территорией с отелем Reef Oasis. От Sentido через Reef Oasis на пляж и обратно ходит постоянно до 20:00 шатлл. При заселение от вознаграждения отказались. Заселение прошло в течении часа, заселились раньше положенного времени. На территории Sentido играет спокойная музыка, анимация отсутствует, круглосуточно работает лобби-бар, бесплатный wifi в номерах, в ресторанах и в лобби-баре. Рядом отельный аквапарк. В самом отеле есть несколько не глубоких бассейнов, вечерами пианист играет на рояле.

Еда в ресторане на порядок выше еды ресторанов Reef Oasis. По приезду ресторан работал по меню с индивидуальной подачей блюд. Но как нам объяснили, в связи с увеличением отдыхающих, ресторан переходит на питание “шведский стол”. Мебель в стандартном номере подуставшая, на “3”, за исключением большого телевизора. Были предоставлены халаты и тапочки. Душевая - отстой (лейка забита и вмонтирована высоко в стену без вариантов поворота, слив такой конструкции, что очень медленно стекает вода), на мой взгляд душевая требует ремонта. После обращения на ресепшен кардинально в душе ничего не изменилось.

Отдыхающие Sentido пользуются услугами отеля Reef Oasis. Территория отеля Reef Oasis большая, соответственно много и отдыхающих. Поэтому в их ресторанах, барах и на пляже - людно и шумно. У Sentido есть у моря отдельный от Reef Oasis пляж и пляжный бар, но в баре кроме воды, соков и пива ничего больше нет. Если Вы желаете алкоголь на пляже или перекусить, постояв в очереди, Вы получите желаемое с недовольным выражением лица сотрудника отеля. В Reef Oasis есть анимация, но нам она не мешала и нечем не привлекла.

В Sentido на ресепции предлагают посетить по записи несколько ресторанов: Итальянский (на территории Sentido), Рыбный (Moonlight), Гриль ( Kebabgy) и Индийский на территории Reef Oasis. Рыбный - Платно 20$ с персоны + за алкогольные напитки, не входящие в систему “Всё включено”. От Итальянского были в восторге - стейки с говядины разной прожарки, карпаччо, салаты - все достойно и вкусно. В гриль-ресторане очень вкусно кормили куриным и говяжьим шашлыками. Рыбный платный ресторан оставляет желать лучшего. Крабы, креветки, кальмары - безвкусные, пресные (вода с лимоном для мытья рук при заказе крабов и креветок не подавалась. Посмотрели удивлённо на вопрос о наличии лимонной воды для мытья рук и порекомендовали вымыть руки в туалете). На "Шведском столе" крабы были вкуснее.

День рождение в Sentido игнорят, даже открытку не прислали.

В январе 2021 была в отеле Jaz Fanara, что рядом с Reef Oasis, поэтому непроизвольно проводила сравнение. Уровень обслуживания выше в Jaz Fanara, заход в море лучше в Jaz Fanara (для захода в море с пляжа Sentido (Reef Oasis) Вам обязательно понадобятся коралки), но в Jaz Fanara значительно меньше территория и пляж (лежаки плотнее и на пляже отсутствует туалет). В Jaz Fanara вернусь, в Sentido - НЕТ, а Вы делайте свои выводы.

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Pools

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Added 04.01.22 13:43 (2 967 characters in the review)
Add comment
Complain

14:23 04.01.22

Приветствуем Вас из отеля Sentido Reef Oasis Senses Resort .
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Очень сожалеем, что отель не смог соответствовать всем Вашим ожиданиям в полной мере. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля акцентировать внимание на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Guest Relation Agent

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up