АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
581 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2020
26.09.20 - 03.10.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Просто лучший😍

Translate

1. Заселение. Мы прилетели около 9 утра, заселили в течении часа, никто не намекал ни на какие деньги, что уже было странно для Египта. Как только присели возле рецепции принесли коктейли.

2. Номера. Шикарные, все новое ухоженное. Бесплатный минибар, но чтоб его заполнили нужно пару раз напомнить.

3. Питание. Завтраки отличные, много фруктов манго, виноград, апельсины, персики, сливы, ананасы. Ужены тоже шикарные, всегда морепродукты, пару видов рыбы и мясо. Ходили в их рестораны, понравился на берегу, там где проходят обеды и азиатской кухни. Но в главном ресторане ужены не хуже. Вот с обедами проблема. Обеды по меню в баре возле бассейна или на море, меню скудненькое, вы не останетесь голодными, но и особого удовольствия не получите, за неделю меню приедается. Алкоголь хороший, не местный. Возле бара делают хорошие коктейли.

4. Территория. Большая, общая на 3 отеля, можно ходить кушать и на горки в соседний.

5. Пляж. Огромные кровати ограждённые перегородками, по пляжу ходят официанты, есть диджей и раздел на территорию для курящих и нет. Вы можете ходить на пляжи соседних отелей, пляж Пура только до взрослых, что тоже придаёт отдыху ещё больше релакса.

6. Обслуживание. Не идеал, но хорошее, уборка на 3,5 и это наверно единственный минус. Никто не достаёт тебя экскурсиями и навязыванием своих услуг. Никто не требует чаевых и не ведёт себя нагло, все улыбчивы, отзывчивы и очень старательны.

7. А ещё на территории отличный вайфай, который ловит даже в море по колено.

Мы вернёмся обязательно❤️

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • сервис
  • номера
  • Уборка
Added: 04.01.2022 15:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 532 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая госпожа Диана Дыма,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями на cайте Tophotels.

Нам приятно читать, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и что вы особенно хвалите наши шикарные номера, территорию отеля, пляж, сервис и интернет.

Несмотря на наши постоянные усилия по обеспечению высочайшего уровня обслуживания и постоянного удовлетворения наших гостей, к сожалению, иногда возникают некоторые недочеты. Поэтому мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с уборкой и пополнением минибара. Ваши замечания были переданы руководству соответствующего департамента для принятия во внимание и дальнейших улучшений.

Мы сожалеем, что разнообразие блюд во время обеда не удовлетворило ваши индивидуальные предпочтения. Мы уделяем особое внимание выбору и приготовлению блюд во всех ресторанах и постоянно обновляем меню. Понятно, что не всегда возможно удовлетворить все вкусы одинаково. Если гостям трудно найти блюда, соответствующие их вкусу, в обеденное время они могут выбирать между ресторанами у бассейна и на пляже как нашего так и соседнего отелей, а также основным рестораном ALDAU "Tamarind" с открытым шведским столом с большим выбором.

Мы надеемся снова приветствовать вас.

С наилучшими пожеланиями,

Ваша команда Steigenberger Pure Lifestyle Team
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Диана Дыма
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2018
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 12 961