2
2 accommodation
2 service
2 food
Очень плохо и грязно!
Самый ужасный отель в котором я когда либо проживала. Я не беру в расчет его обшарпанность от старости и тот факт, что после дождя залило все номера и не было электричества и кормежки по той же причине в течение 2 суток.
Самое отвратительное - это отсутствие какой либо уборки! Грязь повсюду!
Когда мы заселились кровати были заправлены бельем на котором уже спали - характерные складки, курчавые волосы и запах кислого пота! На просьбу сменить постельное, на ресепшн лениво спросили - может завтра? ЗАВТРА?!!! То есть нужно поспать на грязных простынях и подхватить какой-нибудь лишай, вы серьезно?
Про грязные полы, стены и сантехнику говорить не приходится. Каждый день только выносят мусор и приносят воду. Полотенца меняют ТОЛЬКО по запросу, настойчивому и многократному. Постельное вообще не меняют за все время заезда, у нас было 11 дней.
Интернет только в лобби, там же проходят развлекательные программы и там же разрешено курить - то есть воспользоваться WI-FI можно только в газовой никотиновой камере. Туалет в этом же лобби тоже сломан - все время залит водой по щиколотку.
Вообще туалеты на территории - это нечто - к 12:00 загажены полностью, не смывают и бумага отсутствует. Приводят их в надлежащий вид только ночью, с утра ими пользоваться можно, а далее - ужас...
Столовки.... Самообслуживание запрещено, хотя маски никто и нигде не носит. На салатах, горячем, гарнирах, супах, гриле, десертах, пасте и напитках стоят скучающие сотрудники, от чего образуются огромные очереди. Даже если сотрудников несколько они переговариваются отвлекают друг друга и обслуживание быстрее не становится. И что бы взять комплексный обед нужно отстоять 5 очередей. Мы ходили к закрытию, очередей не было, еды практически тоже(
В гриль баре последние партии жареного мяса или рыбы не пригодны к употреблению, тк сырые.
И мухи... Господи, сколько там мух!!!
Грязная помойка, а не отель! Никому не советую!
14:34 05.01.22
Летим туда 11 января, что то я в шоке от последних отзывов!!!🤦♀️ Море хоть тёплое? Анимация понравилась?
19:16 06.01.22
Один бассейн тёплый, но лежаки у него заняты пока есть солнце. Когда ветер - некомфортно выходить из воды, а купаться нормально. Живой музыки нет, но крутят Русские хиты
19:13 13.02.22
Доброго вечера, вы съездили в отель? Как вам? Действительно очень грязно? Не могу понять, отзывы прям из крайностив крайность... 🙄одни отзывы прям ужс, и много прям 👍все отлично... 🙄
16:30 05.01.22
Во время нашего пребывания детские клубы не работали, но девочки у бассейна как-то пытались развлекать детей. Или вы про анимацию для взрослых?) ее не видела. Море прохладное и неспокойное, желающих купаться немного видели. И днём ветер холодный, но когда ветер утихает вполне нормально и можно загорать, но мухи достают 😂😂😂
17:07 06.01.22
Спасибо большое за ответ! Яна а подскажите пожалуйста бассейны тёплые, купаться комфортно? Вечером есть дискотеки или живая музыка или тишина?
17:10 05.01.22
Уважаемая Яна!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв.
Нам очень жаль, что некоторые моменты отдыха оставили негативные эмоции. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения.
Все ваши комментарии были переданы руководству отеля для принятия мер по улучшению сервиса и чтобы избежать этого в будущем.
Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать нас вновь и мы будем рады видеть вас в отеле в статусе ВИП гостей.
С наилучшими пожеланиями Dreams Vacation team.
Add a comment
Add a comment