Moreno horizon Spa & Resort 4*

Мы уехали на следующий день после заселения! на неделю раньше! Пребывание в отеле - постоянный стресс. Заявленный Wi-Fi не работал. Счастливая Удача просто отправить сообщение, что с вами все в порядке. Интернет можно поймать на лестнице на улице рано рано утром или ночью. В остальное время - безрезультатно.

При заселении получили ужасный номер (настолько старый и пыльный) с двумя кроватями, хотя бронировали одну кровать для пары, в заправленной кровати кто-то уже спал (был песок и волосы). Работники рекомендовали нам только сдвинуть кровати. После часа ожидания получили другой номер. Полотенца ожидали 2 дня. На стойке ресепшн и уборщик всегда говорили, что их вот-вот принесут, но получить их удалось спустя 26 часов после заселения только со скандалом.

Мы жили на пятом этаже. Лифты не работали. Из нашего окна был виден заброшенный корпус. Окно не закрывалось и во время дождя водой затопило балкон и номер.

Гостей очень много и в ресторане не хватает мест. Уборка столов в ресторане ужасная, не дезинфицируют столы, даже не протирают их после предыдущих гостей. Все в пятнах и крошках. Когда мы пришли на завтрак второго дня пребывания (7.00) все столы были в грязи с ужина. Пришлось самим протирать стол. Ванные темные и с опарышами. Это серьезно. Они падали с потолка. И это было последней каплей. Рекомендую не бронировать этот отель.