Vacation as a With family in
January 2022
- Do not recommend the hotel
06.01.22 - 08.01.22
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Сказать, что мне не понравилось - ничего не сказать
Бронируя номера ориентировались на информацию, размещенную на официальном сайте Аквалоо. Ничего из того, что мы ожидали не соответсвовало увиденному. Грязные, едва освещенные номера, запах канализации встречает буквально на ресепшн, по холлу спокойно гуляют уличные собаки и коты, уборка номера заключается в пополнении запасов туалетных принадлежностей (далее ванной горничная не заходила), в столовой (хотя ее называют рестораном) грязно, питание не разнообразное, еда не вкусная. Аквакомплекс уставший. Отдых сократили на сутки, т.к. находится в таком бедламе с детьми не возможно. Несколько раз подходили на стойку СР для решения тех или иных вопросов и каждый раз там стояли люди, которые просили переселить в другой номер.
Advantages
нет
Disadvantages
один сплошной минус
Added
10.01.22
10:57
(728 characters in the review)
say Thanks
15:09 08.03.22
Ирина, добрый день! Подскажите, в номерах есть фен? Что там ещё предусмотрено? Например, бутылочка воды в день? Промежуточного питания по системе all нет, попить совсем негде нечего ребёнку будет?
09:04 09.03.22
Добрый день Юлия. Если честно, я не помню, есть ли там фен. Воду мы свою покупали. Чая или кофе не было в номере (брали в столовой). Уборка заканчивалась не успев начаться - горничная доходила до ваной, оставляла бумагу и мыло. Промежуточного питания нет. Кофе машина в столовой работает только на завтрак и ужин.
10:16 09.03.22
Ирин, возможен ли такой вариант, взять в ресторане пакетик чая/кофе и воспользоваться кулером между питаниями, заварить (есть в корпусах они?)?? У нас поздно поезд в последний день, разрешат что-то взять или купить в ресторане с собой? Были фрукты на шведском столе? Спасибо.
14:00 09.03.22
Подскажите какой корпус (номер стандарт) лучше, на ваш взгляд, и ближе к аквапарку с рестораном?
15:38 09.03.22
Как мне показалось, уже будучи там, что номера куда более лучшего состояния в "Акваград", но могу ошибаться. Те фото, которые выставлены в интернете у Аква Лоо не соответствуют. Мы сначала были в 5 корп, потом с 3 попытки найти более-менее "нормальный" номера нас перевели в 3. Сам аквакомплекс стоит в стороне от корпусов. Чай Вы сможете взять в столовой, чайник в номере есть, но сразу возьмите лимон или лимонную кислоту, чтобы его прокипятить и очистить от накипи. Фрукты не помню. Печенье и всякие булки были ,а вот фрукты не помню. Юлия, вот реально, если есть вариант рассмотреть другое место размещения, то лучше подумайте, особенно с ребенком.
Add a comment
Add a comment