Самый отст0йный отель. В ОАЭ отдыхали более более 10 раз, есть с чем сравнить.

Начну с начала. Систему забронировали ALL inclusive. Приехали вечером в 22:10. При оформлении, нам сообщили что бронь наша включает только завтраки. Мы показали ваучер по брони, кое как доказали что оплатили систему всё включено. Администратор согласился. Мы спросили где поужинать и что с напитками, нам ответили что система ALL inclusive работает до 22:00 вечера и идите лесом, дальше до 24:00 всё платно, и типа это ваши проблемы что у вас оплачен этот день. Мы пошли в номер. Там конечно же тоже проблемы, шумоизоляции нет совсем, не на улицу, не в холл. Заснуть не получится не разу. Как будто окна открыты и шум от оживленной трассы. В ванной и раковине засор. Халатов нету, и т.д. Утром попросили халаты (которые у нас опять забрали после уборки), позавтракали, пошли на ресепшн узнать где ужинать и обедать. И началась та же песня, что у нас якобы оплачены только завтраки. В общем 2 дня доказывали что мы оплатили за ALL inclusive, а это на 100000 рублей (на 1360 долларов) больше чем завтраки, пребывали с 1 января одну неделю. После того как администраторы всё же отметили в компьютере что у нас ALL inclusive, нас начали пускать питаться без разборок.

Теперь поясняю что такое ALL inclusive в этом отеле. Завтраки не плохие в общем ресторане. Обеды пятизведочного отеля проходят в пивбаре по специальному меню, чтобы не 0божраться. Меню разделено на 3 части, можно взять из каждой части по одному блюду. Еда из первых двух частей это чипсы, фри, или ещё какой либо продукт в кляре, в общем закуска для пива. Третье блюдо это мизерный кусочек десерта. В систему входит пиво одного вида, вино и виски. Не евро напитки. Спиртное разносят официанты в стаканах, ждать приходится долго, даже если в зале всего 2 человека, поэтому заказывали по две порции. Как-то раз приехали немного позже обеда, спросили на ресепшн можно ли нам поужинать в баре вместо общего ресторана и что мы пропустили обед и хотели бы сходить в бар, так как в этот день шёл футбол, нам ответили что можно. Мы пришли в бар, нам выдали специальное меню для тех у кого ALL inclusive. Мы выбрали блюда, хотели сделать заказ, подошёл другой официант, забрал меню и сказал что мы можем уйти, нас обслуживать не будут, так как время обеда прошло, а на ужин идите в общий ресторан. Зачем спрашивается дали меню? И почему не компетентный персонал на ресепшн и в барн? Такой наглости ещё не встречали не в одном отеле, не говорю о том что этот отель пятизвёздочный и не из дешевых! В итоге больше не ходили на обеды в отеле, было очень не приятно видеть этот персонал и бар.

Ужин конечно же тоже очень скудный, не как завтрак. Все их кастрюли и блюда с салатом и десертом размещены на крошечном пятачке. Имеется гарнир и например кусочки курицы или самой дешевой рыбы в кляре. В основном кляр и гуляш. Жареного мяса или рыбы нету. Лапша всегда острая. Имеется пару салатиков и пару тортиков. И всё. Ресторан закрывается в 21:30, хотя ALL inclusive как они говорят работает до 22:00. В 21:30 просят покинуть ресторан. Можно успеть забежать в пивбар и взять по бутылочке 0,33 пива и выпить там же. Выносить напитки из бара и ресторана нельзя. В номер заказать покушать или напитки нельзя. Не важно что у вас оплачено.

На территории отеля не имеется других баров где можно воспользоваться системой ALL inclusive.

В общем деньги за сервис взяли, но ничего не обеспечили.

Что касается бассейнов. Это отдельная история. Все фото которые размещены на сайте отеля и сайтах туроператоров это сплошное враньё. На фото тот бассейн который находится на комплексе на пальме в который можно уехать из этого отеля в определенные часы. В этом же отеле имеется небольшой прямоугольный бассейн. Точнее болото с зеленой, мутной водой, без климат контроля. Перед бронированием отеля поинтересовались, есть ли подогрев бассейна в январе месяце? Ответили конечно есть. По факту враньё. Бассейн без подогрева.

Wi-Fi можно сказать нету. Он как бы есть, но вылетает каждую минуту, пользоваться невозможно. В итоге могу сказать, что это самый ужасный отель на 3 звёзды с минусом. Не бронируйте, 0тстой… Не портите себе настроение, тем более за такие деньги. Жалею что не сделали фото чтобы выложить сюда.

И конечно же не какого мороженного тут нету, не смотря на название отеля… Фуу… не хочу вспоминать эту дыpy…