АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.08.12
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1089
Photos: 0
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Vacation as a Family with children in
January 2022
03.01.22 - 09.01.22
- Do not recommend the hotel

2.8

2 accommodation

2 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отвратительный отель

Все началось с заселения. Прибыли в отель около 10 утра, заселение в 14:00. На просьбу заселить - отказали, хотя отель был полупустой. Но за 15$ с человека-пожалуйста. Мы заплатили, посмотрели предложенные номера, они были ужасные, вонючие, темные ( северная сторона). Они предложили за доп. плату 50$ хороший номер. Посмотрели, остались. Но тем не менее в номере тьма, света искусственного нет, в с/у тоже темно и в это время года очень холодно и сыро. Но номер отличается от стандарта- шикарной террасой, 2 комнаты, огромная кровать, 2 тв и вид на море- мааааленький кусочек.

Питание хорошее, но однообразное, нам не успело надоесть, т.к. мы были 7 дней. Овощи вкусные и свежие, мясо, рыба, курица готовили на гриле. Достаточно вкусно, но иногда приходилось ждать по 10-15 минут, стоя в очереди. Фрукты- апельсины, яблоки, гуава, дыня. Купили арбуз- вернули обратно. Напитки- кофе нормальный, не растворимый, чаи, соки- типа юпи из аппарата. Вода питьевая в бутылках. В кулере в ресторане из водопровода. Алкоголь крепкий не употребляли- ничего не могу сказать. Пиво и вино в баре выдавали с кривущим лицом, как будто было очень жалко.

Уборка в номерах ежедневно,но лучше бы они не убирались. Полотенца меняли только если оставляли доллары. Полотенца для пляжа- страшные, драные не меняли вообще. После них перемывала унитаз, ванную и раковину. Постельное белье тоже страшное, замызганное, серое, но спасибо, что не пахло.

Отношение к туристам. На вопросы не отвечают, прикидываются, что не понимают. Предпочитают немцев, прям ж.. лижут, не приятно смотреть. В ресторане официант так бежал к немке на помощь, что столкнул меня с горячим чаем и даже не оглянулся и не извинился. В ресторане за ужином алкоголь приносят только иностранцам, русские сами сбегают в бар.

Развлечения не могу оценить- не ходили.

После выселения хотели содрать доп. денег- не получилось. Даже трансфер из- за этого задержали, позорище!!! Орали как сумасшедшие. Требовали денег, а оказывается не правильно записали номера.

Единственное гиды Библио глобус вели себя адекватно, отвечали на все вопросы, помогали. Ездили на морскую прогулку- Ну так нормально.

Интернет wi-,fi отсутствует. На ресепшене типа есть, но он очень плохой. Покупали сим карту в аэропорту за 10$ -18 Гб. Закончилась через 1 день. Получается там не 18 Гб, меньше. Купили в местном магазине- 10 Гб, хватило до конца отдыха, мужу нужно было для работы .

Выводы таковы: русским они не очень то и рады. Единственное из-за чего стоит туда ехать - это море, солнце и песок. Но только не за сервисом.

Были в Египте не впервые.

Отель не рекомендую, за такие деньги можно выбрать и отель получше.

TRANSLATE
Advantages
Питание
Disadvantages
Все остальное
Added 12.01.22 13:46 (2 640 characters in the review)
Add comment
Complain

12:45 16.04.22

Уважаемый Гость
От имени руководства и всей команды отеля GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска и за оставленный отзыв!
Хотели бы отметить, что к каждому комментарию, полученному от наших уважаемых гостей, мы подходим с особым пониманием и благодарностью. Мы высоко ценим конструктивную критику, так как видим в ней возможность улучшить качество предоставляемых нами услуг. Пожалуйста, примите наши извинения за причиненные неудобства, если они имели место быть. Все Ваши замечания были приняты во внимание руководителей соответствующих департаментов и незамедлительные меры были приняты.
В очередной раз позвольте поблагодарить Вас за Ваш отзыв.
Будем искренне надеяться на очередную встречу с Вами в GRAND WATERWORLD
Сердечный привет от GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL
С уважением,
Администрация отеля
GRAND WATERWORLD MAKADI HOTEL

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up