3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Отель очень испортился!!!!
Отдыхала в отеле в октябре 2021 года! Ехала в любимый отель не впервые, очень любила Амару из-за прекрасного расположения, отличного питания и сервиса.
Заселение: быстро, минут через 30 после прилета. Была просьба дать любой номер, только не с видом на хоздвор. Менеджер с доброй улыбкой сказал, что номер у вас будет с красивым видом! И...каким же было мое удивление, увидев номер именно над хоздвором и помойкой! И это отношение к постоянным гостям?!
Номер: В номерах требуется ремонт и хорошая уборка! Ванная комната вся в плесени, пыли, чужих волосах от прошлых постояльцев номера. Мебель вся в пятнах, грязная. Уборка в номере очень поверхностная, за 10 дней моего прибывания в ванной комнате волосы не убрались. Обращение к гестрелейшн не дали результата.
Питание: Очень испортилось питание в отеле! Еды много, голодными не будете, но вкусно вы не поедите! Абсолютно все пресное, иногда пережаренное, либо пересоленное. Обслуживающий персонал в главном ресторане не очень приветлив, на просьбы дать вилку, салфетку, часто делали вид, что не замечали. В основном это были казахи. Официантка насыпала пюре в тарелку, кидала с такой силой, что дважды оно летело мимо тарелки на платья. В ресторане возле бассейна абсолютно все бургеры подают из холодных полуфабрикатов, хотя еще год назад они были очень вкусные и натуральные. Фрукты -арбузы и дыни часто были несвежими и прокисшими, остальные фрукты пластиковыми. По сравнению с прошлыми приездами, кухня стала отвратительная, точно не уровень отеля 5*.
Бары: В баре на пляже и возле бассейна хороший турецкий брют. Импортный алкоголь только в лобби отеля. Бармены совсем не умеют делать правильно коктейли. На просьбу сделать Апероль Шприц (в составе просекко, апероль и содовая) был сделан напиток из Спрайта, джина и оранжевого сиропа для коктейля!!
Анимация в отеле НИКАКАЯ!!! Вечерние шоу скучные, эконом вариант. Людей практически на них не было.
Отдельная история - пляжные полотенца. Их давным давно пора заменить, затертые и протертые до дыр, в пятнах.
Уважаемая администрация отеля, примите пожалуйста меры, сервис отеля очень ухудшился, по сравнению с прошлыми годами!
Единственное огромнейший плюс у отеля это его шикарнейший пляж и завораживающие виды на коры!!! Но вернуться больше нет желания.
Евгения rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
4.0 Location convenience
2.8 Rooms
3.7 Hotel infrastructure
21:21 15.02.22
Добрый вечер.Подскажите, пожалуйста,пирс отремонтировали?
Add a comment
Add a comment