Kahya & Resort Aqua 5*

Весной 2021 решили купить тур на май, но по причине закрытия границ, отложили на неопределённый срок выбор отеля, летом начали изучать отели, хотели в long Beach resort and spa, но не вписались в бюджет, выбирали между numa bay exclusive(к нему больше и склонялись), eftalia ocean, dizalya palm garden, JUSTINIANO DELUXE RESORT, nox inn deluxe. Собирались в отпуск в конце сентября.

Перед бронированием отеля решила уточнить у друзей,не планируют ли они отпуск, в итоге в отпуск собрались компанией из 9 взрослых и 7 детей.при том с нами была беременная на 30 неделе. 4 семьи с детьми,и одинокая подруга. детям 9 лет,9 лет, 8лет,7 лет,4 года,3 года,8 месяцев самому маленькому. Так как все рассчитывали на разный бюджет и дети школьники,было принято решение лететь на 7 ночей, и в бюджетный отель kahya resort aqua and spa.

Отель Kahya & Resort Aqua расположен в живописном районе пригорода Алании в Паялларе, на территории в 30 000 кв.м.   нам важна была территория,но тут её как таковой не оказалось, тк половина территории это неосвоенное поле, выгоревшее от солнца, которое за 7дней нашего прибывания поливали 1 раз. если там планируется ещё один корпус,то в этом отеле точно будет нечего делать. Расстояние от аэропорта Анталия 110 км. 🌞🌅🌊🏖️

Выбрали данный отель,тк обзоры на ютуб были нормальные, и отзывы на топ хотелс в целом радовали, но он был уровнем ниже,чем тот же нума бей, джустиниано делюкс, концепция не ультра олл. А просто олл. Думали нам подойдёт,но по приезду очень много нашла минусов, хотя специально их не искала, просто в сравнении в теми отелями где отдыхала, понимала, где и чего мне не хватает. Но и цена была соответственно ниже. Поэтому к концу отдыха уже привыкла ко всему,и вроде как даже все нравилось. 🙈😂

Изначально вылет у нас был поздно ночью в 1. И мы ожидали,что уже утром будем в отеле. Но за неделю до вылета время постоянно менялось, и мы улетели в 13.20 26 сентября.

Трансфер за пару дней до вылета я заказала на всю компанию индивидуальный, за 55$. Так как поселок Пайяллар находится от аэропорта на расстоянии 110 км, то на групповом трансфере ехать пришлось бы 2.5-3ч, попутно оставляя туристов в других отелях. Мы же на личном трансфере доехали за 1.5ч. Обратно тоже заказали индивидуальный трансфер. Напрямую ехать, не заезжая в другие отели за туристам и на разные фабрики- магазины, это очень удобно, тем более если вы с детьми. Устают дети от этих лишних 1-2ч дороги. 🚗

Приехали в отель в 20ч, сразу надели браслеты,заполнили анкеты, и долго нас оформляли, 4 раза я подходила на ресепшн,с просьбой отпустить нас на ужин,который заканчивался в 21 ч. И каждый раз слышала, "сейчас, ещё 5 минуточек и пойдете. Не переживайте у нас есть ночной суп", на моё возражение,что там ограниченный выбор блюд,со мной согласились. В итоге их постоянно отвлекали,и в 20.50 нам сказали: "Компания,идите на ужин,потом подойдёте за номерами" 🍴🍽️ в итоге быстро пробежались,перекусили кто чем успел. 😂 не понравилось такое отношение,будто мы сразу в номер заселились бы. Попросила же,давайте на ужин сходим, 7 детей с нами было,самому маленькому 8 месяцев. прошло 12 ч как из дома выехали,все голодные,уставшие.нет. Если не ошибаюсь, Ислам зовут парня,нас держал до последних 10 минут. Мы забронировано 3 номера стандарт на 3 семьи с 2 детьми в каждой. 1 номер фемели на семью с малышом, и 1 стандарт для одинокой подруги. В итоге за все номера просили доплаты. На семью с малышом стандарт стоил при бронировании 86 тыс, они решили взять фемели,и оплатили 112 тыс. При том указали,что хотят номер потише,тк с ребёнком. Так и у них на просьбу дать номер поспокойнее попросили доплату. Смешно,все за доплату. Семья сестры за доплату в 50 $ поменяли номер со стандарта на фемели, нам же номер был не важен. Мы только спать приходим, поэтому мы решили посмотреть на то,что дадут,и потом решать. При том нам и второй семье несколько раз сказали, мы вам дарим шикарный номер,но завтра возможно придётся переехать, поэтому не раскладывайтесь. и по утру на ресепшене сменились администраторы, пришли Мурат и Анастасия,позвонив в номер, сказали что это номера с видом на море и надо доплатить, но у нас при покупке не было разделения с видом или без. На что они согласились. Да. У вас просто стандарт,но мы всегда берём доплату за вид. Что??? Можно было конечно поругаться, сказать что у нас стандарт,вы и дали стандарт,но не было желания начинать отпуск так.поэтому мы и наши друзья доплатили вроде 30$ ,чтобы нас не переселяли. Вывод. Друзья с малышом доплатили при бронировании 26 тыс за номер фемели,вместо стандарта. А на месте все можно было решить за 50$. При наличии номеров конечно же.но думаю они всегда есть.Короче, я сделала вывод, что на ресепшн миссия со всех максимально стрясти деньги. за улучшение категории номера, за вид, за тишину. За все что угодно, лишь бы дополнительно оплатили. Нам семейным всем достались номера в старом корпусе. А одинокая подруга жила в новом.номер 1218.по её отзыву у неё последние 2 дня вообще не убиралась,постель не меняли,и даже полотенца не меняли, на полу было много песка.

В её номер мы не ходили. Лучше ли,чище ли,насколько новее,сказать не могу. Здание отеля большое. Два корпуса соединены между собой. Лифты ждали долго,порой шли пешком.

У нас в номере была двуспальная кровать,односпальная кровать и маленький раскладной диванчик. 🛋️🛏️ Спали отлично, хорошо все расположились. Укрываться не было одеял тонких в пододеяльниках. Были пледы, надеюсь их после каждого жильца стирают и обрабатывают.

Белье и полотенца меняли или нет, сказать не могу. Мы в номер приходили только принять душ и переодеться перед ужином. Во время уборки нас не было. Заправляли одеяла, полотенца поправляли. попросила quest relation Светлану провести уборку номера, помыть пол на балконе. Номер с балконом, чайного набора нет, мини бар 🥛 пополняют водой иногда. в номере не было тапочек, на ресепшене сказали,что кончились. Должны привезти, в итоге на следующий день по запросу всем выдали тапочки.

Рыльно-мыльные докладывали вовремя. Халатов не было.

Номер аккуратный, чистенький в целом, придраться есть к чему, но для меня это мелочи. Мы в номер приходили только спать.

Сейф по моему платный.не пользовались.

Кондер работает при закрытой двери балкона. Температура не регулируется. не заметили что при понижении или повышении температуры, есть изменения.

В номере нет информации с номерами телефонов, ☎️📱распечатку с данной информацией надо взять на стойке ресепшена.

Телевизор был- в этот раз дети даже не смотрели мультики с флешки... 📺 в номере вообще не сидели.

ФЕН есть. 🚿🛁🚽

В отделе quest relation работает прекрасная девушка Светлана, при любой проблеме можно подойти к ней, запишет, передаст в соответствующий департамент, постараются сделать все, чтобы ваши проблемы были решены. У нас лейка душа была сломана- быстро починили, дверь закрывалась плохо, надо было с грохотом её закрывать. Неудобно, тк дети могли спать. Но так и не смогли починить, видать особенность номера такая. Будто дверь шире проёма двери, и её силой надо закрывать. У Светланы можно записаться в аля карт ресторан.

Теперь о территории, она не большая,не особо зелёная, видела деревья с оливками и маслинами, с гранатами и с мандаринами или лаймами🌳🌱🌴 когда идёшь с перехода в сторону отеля, видно,что территорию вообще не убирают, старые сухие листья листья лежат, не хватает садовника отелю,и ухода за территорией. Люди ноги моют в душе после пляжа,все в песке. Не чистится песок,не сгребается.. такие нюансы по территории.

Детский клуб есть👶👧👦 но внутрь не заходили,что там есть не знаю. и наверно впервые за сколько лет, мои дети провели мало времени в детском клубе. Знаю что в один день в детском клубе пекли пиццу. И один раз все наши дети пошли делать печенье. Один единственный раз. Так как анимация очень слабая в данном отеле. Даже мини диско очень слабое, быстрое и неинтересное. Без грамот, без медалей,без активити детей,пару песенок поставят и все. Детский клуб находится за заборчиком, есть детская площадка на улице погулять деткам.

Море... 🏝️🏖️⛱️ в пешей доступности.👙🕶️👒 Бар на пляже был, пиво есть, 🍺чай кофе.

На море снек бар, перекусить фри, нагетсы, жареные овощи, рыба или курица чередовались, рыба понравилась,вкусная. немного фруктов, овощей, гамбургер делают с 2 котлетами. Голодными не будете, мы пару раз пропускали обед в ресторане, ели тут у моря. 🍔🍟🍕🍗🥐🍎🍏🍈🥝🍐Вода в индивидуальных стаканчиках в холодильниках.

Пляж песок и галька,привезла всем тапочки специальные коралки. Без обуви можно пальцы сломать, большие камни в море . На них можно даже стоять. Плохой заход в море. Заходить левее надо, дно все в валунах, плавать надо осторожно. Море теплое. Из 7 дней первый день было хорошее, плавали с масками, потом ничего не было видно, одна муть. Нет пирса, понтона. 🌊

Были по предварительной записи в аля карт ресторане, бесплатно один из двух аля карт ресторанов на выбор. Средиземноморская или турецкая кухня. Мы сходили в турецкий. Очень долгое обслуживание. Детям воду не приносили. Пошла в ресторан за водой. Полчаса бокал вина ждали.

К основному ресторану претензий по питанию нет. Классическая выдача блюд. Сами накладывали 🍖🍕🥗🍗🍞🥐🥖 очереди если и есть, то небольшие, еды всегда хватало, что кончалось, докладывали. На завтрак люблю венские вафли,тут их не было, и дочь на ужин любит пасту с морепродуктами,тоже не было. И в Рыбный день все стояли очередь к мидиям и остальным рыбным блюдам, раков-крабов-креветок не было. Мидии -внутри рис, роллы тоже так себе. Не стоило стоять 😆 как объяснила Светлана, неделю извращения с мидиями, неделю раки, нам не повезло попали на неделю имитации рыбного дня.

Около детского бассейна в определённые часы бабушка лепешки гезлеме печёт,там же можно взять айран в стаканчике.

Фрукты яблоки, груша, виноград, слива, дыня, арбуз, мандарины, апельсины🍎🍏🍌🍊🍈🥝🍇 дыня вкусная была всегда.

Десерты вкусные, были макаруны в один день,

мы не успели взять, позже пришли.

Бассейнов два, один большой, 1 маленький. Аквапарк это 5 горок, без ватрушек, горки включаются два раза в день. Бассейн детский есть. Есть ленивая речка. Есть аква бар. Но коктейли там мне не понравились. Мохито готовый алкогольный напиток зелёного цвета, стеклянная бутылка, невкусно.

Возле бассейнов есть снек бар. Можно вполне пообедать. Куриные ножки, пицца,пончики, нагетсы и фри,зелень,овощи фрукты,пиво,чай кофе,айран.

Вай фай - на пляж идешь, связи нет, в других местах ловил,но постоянно вылетал.

Анимация не активная. И в мини клубе и взрослые активити...⚽🥅🏐⚾🏅🏊🤽🤾 был дартс, стрельба из лука, и на пляже волейбол. Аниматор,который вел дартс, офигенный. Он вёл мини диско,караоке.

Водного поло, игр в бассейне , аквааэробики- этого не было. Даже не зазывали, была в 10ч morning gym. Парни играли в воллейбол.

Вечерние шоу приезжие артисты, ничего сказать не могу, ничего особенного, не запомнила даже.

Встреча с гидом у меня была лайт версия. Так как мы приехали на индивидуальном трансфере, я оставляла свой номер ватсап, позвали только меня, быстренько посмотрела экскурсии и ушла.

ЗА ПРЕДЕЛАМИ ОТЕЛЯ МАСОЧНЫЙ РЕЖИМ. Ездили на автобусе в Конаклы. В воскресенье приезжает рынок, как я поняла после выхода из отеля налево идти в сторону отелей эфталии, но мы в воскресенье уже улетели. Поэтому не дошли.

Это первый отель,где мы не ходили в сауну и хамам погреться, сауна платная, а хамам маленький, женщина с сыном лежала, и ещё была не довольна, что мы зашли и шумим, ну конечно, нас 8 человек зашло,шум будет. Друзья ходили в спа,и взяли курс массажа, им понравился массаж.

Антисептики на входе в ресторан, Полотенца пляжные меняются каждый день.по карточкам. В спа.

Пляж не чистый,не убирают особо, и в целом небольшой. С отеля к пляжу идти надо по подземному переходу. Лежаков не много, но мы всегда свободные находили. Встречались лежаки поломанные, грязные. Платных вип зон-шатров на пляже не заметила.

Мороженое дают в течении часа. За основным бассейном. три раза в неделю. Понедельник среда и пятница. 🍨🍧🍦🍩🍰🍿🍬🍭🍫🍮🥞🍯

На территории отеля есть магазинчик, ларёк с мороженым,соками,фруктами-это платно. Вечером попкорн.платно.

Бары. Лобби, алкоголя вообще нет можно сказать, текилы нет,пина колады нет, бейлиса нет. Было виски местный,водка,раки,джин. Светлана при мне звонила ответственному с этим вопросом, ответили,что поставщики не привезли,но мне кажется просто экономят.

Везде есть пиво. И у бассейнов,и на пляже.

В отеле есть ночной суп, с 21ч до 6 утра. Там булочки, два вида супа,чай кофе, джемы. Это же помещение в 16 ч становится кондитерской. Можно перекусить, устроить кофе брейк.

На нулевом этаже нового корпуса есть автоматы, парни в бильярд играли , дети в аэрохоккей.

В один из вечеров у бассейна была живая музыка. Коктейли, танцы. в другой день там проходило караоке. 🤣 желающие дамы пели. А вообще есть диско зал. Там тоже бар, есть напитки.

Амфитеатр хороший. Люблю такие полноценные со ступеньками и большой сценой. На территории есть ещё старый амфитеатр.

Подведу итог, как приехали, разочаровалась,так как отзывы восторженные на топ хотелс. А на деле не все так радужно. Вначале замечала минусы, так как были в отелях ультра.и есть с чем сравнить. Но на второй день уже привыкла. Я приехала за морем, солнцем, я их получила.Но отелю есть над чем работать. В целом отдохнули, все понравилось, приехали отдохнувшие, развеялись, не заболели. Вернусь ли я в данный отель? Только если по цене не впишусь в бюджет отелей,в которые хочу. А на данный отель цена будет сильно дешевле. То да, в таком случае вернусь. 🥰