Vacation as a With family in
January 2022
- Abstained
13.01.22 - 19.01.22
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Пора подумать о своих гостях!
Отдыхаю сейчас в отели Old Palace Resort в номерах 1135 и 1137, вид из номера на море и главный бассейн. Отель красивый, номера просторные комфортные, большой пляж и очень красивое море с маленьким рифом и разнообразными рыбками!
Из позитива ВСЁ!
Обидно что ХОЗЯИН отеля совершено не думает о своих отдыхающих!
Бар на лобби это полный отстой - бармен грубиян и не вежа! Русских, украинцев и белоруссов за людей не считают обслуживают только иностранцев, и гостей которые живут в Вилах рядом с отелем ( потому что это за деньги)!
Анимация - девчонки стараются, но они рабгтают на столько, сколько от них требуется! Дирекции отеля не мешало бы самостоятельно посмотреть дневную програму Аниматоров. Если сам не сделаешь праздник так на веселый отдых не расчитывай!
Есть пару человек обслуживающего персонала которым я бы хотела сказать огромное спасибо - Мустафа с пляжа, официанты и повара в ресторане Супер!
Advantages
Море
пляж
размещение
Disadvantages
Сервис
сервис
Added
20.01.22
17:11
(912 characters in the review)
say Thanks
14:01 28.01.22
Уважаемая Inna,
Большое спасибо за то, что уделили время написанию отзива.
Мы рады услышать, что в целом вам понравилось ваше пребывание, и сожалеем, что мы не оправдали все ваши ожидания от отпуска и что ваше впечатление могло быть лучше, спасибо за ваш отзыв. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы в соответствующие департаменты, чтобы они приняли соответствующие меры. Мы приветствуем и ценим все отзывы, так как мы постоянно работаем над улучшением наших услуг для всех наших гостей
Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем.
Теплые пожелания,
Администрация отеля
16:39 02.02.22
Спасибо за отзыв! Рассматривали этот отель на большую компанию, теперь ни ни!!!
14:41 31.01.22
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, еду сами набираете или официанты накладывают. И есть ли коралловый риф. Заранее спасибо
16:31 06.02.22
Добрый день Светлана,
еду наберают гости сами, кораловый риф есть, но не большой!
С важением,
Виктория
Add a comment
Add a comment