АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
534 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in November 2021
26.11.21 - 07.12.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Официальная благодарность (обращение к администрации)

Translate

Отель «BEACH ALBATROS RESORT»

HURGHADA, EGYPT

Разрешите выразить отелю благодарность и описать всё то, что нам очень понравилось! :)

В этом замечательном и превосходном отеле мы отдыхали уже в третий раз (2007, 2016, 2021 гг.)! Хотя проводили отпуск в разных странах и в разных отелях, в том числе и в Шарм-эш-Шейх, если говорить об Египте!)

Нам нравится здесь ВСЁ !!!

Территория и расположение.

Шикарная ухоженная территория, очень много зелени, чистота и уют, что заметно, так как отель имеет много различных корпусов с номерами и различного формата (что еще означает: предложений для выбора номера у туристов «по своим предпочтениям» достаточно много).

Наличие нескольких бассейнов интересной конфигурации, в том числе и с Аква горками! Несмотря на то, что в период нашего отдыха было очень много людей, но на удивление, мест всем хватало и у моря, и у бассейна. Также немаловажно отметить, что в бассейне всегда было просторно и комфортно плавать, а передвигаться по территории отеля удобно и приятно, что говорит о грамотной «географии» конструкций и строений; зеленой зоны и береговой линии; расположения кафе и баров!

Анимация.

Видно было, что аниматоры молоды (опыта мало), но они все отлично справлялись со своей работой, а работа у них нелегкая, как обычно может показаться на первый взгляд. Трудность состоит не в физическом труде, а в том, что они ежедневно и постоянно находятся на виду; выполняют одинаковую работу и развлекают разных людей; подстраиваются и выражают интерес туристам на разных языках; запоминают их и стараются развлечь, но при этом не мешают и активно не навязывают свое присутствие (это важно)!

Но главное в их деятельности, что всегда нужно быть в хорошем настроении и улыбаться (даже, если этого совсем не хочется или иногда неприятно).

Развлечений в отеле более чем достаточно, учитывая, что всегда 60% людей не хотят ни в чем принимать участие (отметим, что тоже сложно и немаловажно для работы аниматора), поэтому нет необходимости в большом количестве досуга (это бывает даже лишним)).

И, конечно, особое внимание отводим для шикарного, харизматичного, интересного и невероятно талантливого аниматора по имени Джуниор!!!

Казалось даже иногда, что достаточно его одного с его потрясающими и невероятными танцами!!! Вот, где всегда можно было улыбаться, восхищаться и получать удовольствие глядя на его движения, пластику, легкость и артистизм! Браво !!!

Кухня

Вкусное и разнообразное меню, много залов для принятия пищи, режим для ее принятия получается бесконечный! С раннего утра и до позднего вечера, беспрерывно просто… Может так и не стоит закармливать своих туристов?)) Мы вернулись домой и на весах появилось лишние цифры 

Но, ведь, вкусно очень и отказаться просто невозможно!)

Благодарим за этот труд всех сотрудников кухни и выражаем им безмерную благодарность! Но хотелось бы выделить особенно некоторых людей:

- Шеф-повара (просим прощения, не узнали его имя, но он работал и в 2016 году и кажется узнал нас и сейчас))

- Повара: Osama Mohamed (прилагаем фото)

- Официанта: Mohamed A.Elrehim (прилагаем фото)

- Бармена летнего кафе (также просим прощения, не запомнили его имя, но его день рождения - 6 декабря!:)) (прилагаем фото)

Немного подробнее:

Osama Mohamed - очень приятный, добрый, улыбчивый, ухоженный, внимательный, мудрый, трудолюбивый, обаятельный человек и настоящий профессионал своего дела! Готовит просто восхитительно, аппетитно и вкусно! Повар высшего класса, который заслуживает только аплодисментов! Его пиццы и макароны - это шедевр (а нам есть с чем сравнивать и за что так восхищаться)!

Его можно показывать по телевизору или в интернете, как искусно он работает с тестом, как быстро, вкусно и аккуратно готовит, чтобы он смог передавать свой уникальный опыт!

Mohamed A.Elrehim - этот молодой человек, также работал в 2016 году официантом и мы его хорошо запомнили. Так как более усердного, обходительного, услужливого, ловкого, весёлого и открытого к общению официанта мы просто не помним (повторимся, мы много где побывали и со многим можем сравнить).

К тому же, Mohamed A.Elrehim неплохо понимает по-русски и говорит понятно и достаточно, чтобы понять друг друга. Уверены, что пройдет еще какое-то время и он будет еще лучше говорить и еще больше понимать, а это очень удобно и ценно для туристов!

Просим руководства отеля донести до них огромную благодарность от нас и обязательно передать привет о наших исключительно теплых и приятных воспоминаниях от общения с ними!

Также, просим выделить денежное вознаграждение и благодарность от руководства: Osama Mohamed и Mohamed A.Elrehim!

На наш взгляд (мы можем ошибаться), но официанты и повара работают без выходных и постоянно на ногах (кажется без отдыха совсем).

Кстати, нам всегда неудобно, что мы весь день отдыхаем, а потом приходим снова и снова нам нужно подавать и бесконечно угощать Red wine  , как будто бы мы очень устали, весь день работали и никогда не ели! ))

Еще очень рекомендуем обратить внимание на работу именно этих сотрудников и не откладывая задуматься о продвижении их по карьерной лестнице. Они действительно этого заслуживают!

Администрация и Ресепшн.

Ранний приезд, быстрое заселение, гостеприимная встреча, чистый и уютный номер.

Спасибо за помощь в любых ситуациях и приветливое отношение ко всем!

Отдельно выражаем благодарность за работу главному администратору (опять же, просим прощения, что не знаем его имени и правильного название должности), но он тоже работал в 2016 году.

Возможно должность называется так:

Motel (hotel) manager или Executive housekeeper.

В работе этого человека очень заметна грамотность действий по организации работы в отеле! Чёткое и внимательное поведение ко всем людям. Также заметна его доброжелательность и приятная улыбка, которая означает, что он всегда готов выслушать и незамедлительно принять меры к осуществлению того или иного пожелания отдыхающих!

___________________________________________________________

Еще раз приносим свою бесконечную и искреннюю благодарность, за такой чудесный, великолепный, незабываемый отдых, который мы снова получили благодаря всем вам!

Желаем только процветания и вечной стабильности отелю «BEACH ALBATROS RESORT»!

Желаем всем ЗДОРОВЬЯ и всего самого наилучшего!

Будьте счастливы и до новых встреч!:)

______________________________________________________

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0
  • Небольшое замечание (пожелание) для администрации: Отношение обслуживающего персонала (и анимации в части вечернего отдыха) к национальностям
  • которые отдыхают в отеле
  • весьма отличается. Ведь одних и других
  • в среднем можно характеризовать одинаково. Где-то русскоязычные туристы не всегда уважительно себя могут повести
  • но и немецкая сторона также. И наоборот. Поэтому не стоит выделять нас на отдыхе и к обоим нациям относиться одинаково
  • несмотря на то
  • что отдыхающих из Германии больше. Над этим стоит поработать
  • так как
  • когда нам становится заметно подобное
  • конечно
  • неприятно
  • непонятно и не хотелось бы подобного в будущем. Для того и существует отдых
  • где не должно быть вражды и неприязни между самими нациями
  • когда они туристы. (И стоит отметить тот факт
  • что
  • исторически люди СССР до сегодняшнего дня имеют обиду и боль
  • которую им нанес немецкий враг 80 лет назад
  • но на отдыхе в чужой стране не показывают этого и ведут себя доброжелательно).
Added 21.01.2022 01:58 6 411 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!

Нам приятно слышать, что мы смогли превзойти ваши ожидания и что вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле.
Удовлетворение потребностей гостей - наш главный приоритет, и нет ничего лучше, чем достичь этого! Мы передадим ваши комплименты нашим сотрудникам, и это лучшая мотивация, которую мы можем предложить! Команда Beach Albatros Resort с нетерпением ждет возможности снова приветствовать вас и надеется снова оправдать ваши ожидания.

Kristina Pacal
Менеджмент отеля Beach Albatross Resort
beachalbhrg_guest@pickalbatros.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 372) Next rate Все отзывы автора (1)
Вера
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 534
  • Photos: 17
0 Благодарности