• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.1.5 Complaint

Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a in July 2010
01.07.10 - 15.07.10
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Скоро покидаем эту гостиницу и очень тому рады. Гостиница...

Translate

Скоро покидаем эту гостиницу и очень тому рады.

Гостиница не понравилась многим.

По порядку: испортил впечатления сразу по прибытию товарищь который поднял багаж, очень настойчиво ждал чаевых, а когда их не получил хлопнул дверью. Очень очень навязчивый СПА, по 5 раз в день если попадаешься им на глаза они тебя теребят со своим СПА, а одна особа еще и грубит если даешь отпор, к сожалению имени не знаю. Еще хочется отметить абсолютно неравное отношение персонала а русскоязычным по сравнению например с немцами, приходит немец на завтрак ему и "доброе утро и как дела и что налить", а у нас хоть грязные тарелки бы убрал. Много еще примеров можно привести.

Детский клуб тоже особо не впечатлил, игрушек нет, деткам помладше делать нечего, одна машинка и на ту очередь((

Пляж как уже говорили грязный, лежаков на пляже достаточно, а вот у бассейнов хронически не хватает.

Еда однообразная, не всегда свежая, с мясом полный напряг, как уже кто то говорил выше, курица есть а мяса нет. Мест не хватает, особенно вечерами, если повезет и сядешь на улице то пока принесут приборы и почистят стол с голоду помрешь,

опять таки немцев всех обслужить надо и с ними поболтать.

Уборка номеров хорошая и вовремя -претензий нет.

В guest relations обращались, очень оперативно решали вопросы.

В эту гостиницу не вернемся, она этих денег не стоит.

Added: 24.07.2010 17:04
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 354 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Странно, вы пишите отзыв из Турции??? (скоро покидаем эту гостиницу...)
Но это невозможно. Блокируется, даже чере прокси - сервер. Мы пытались, а потом узнали, специально стоит блокировка , чтобы левые не писались в самой турции. Что-то не клеиться....
All reviews of the hotel (2 507) Previous rate Next rate
gia
Unverified Account
Турист