АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
790 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in December 2021
31.12.21 - 14.01.22
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Нормальный отель

Translate

Был в этом отеле в 2014 с отцом, сравнивать не буду, сильных отличий не обнаружил. Теперь по порядку.

Бронировал сам на букинг ком. Летели Аэрофлотом.

1. Прилетел 31 декабря 2021, размещение, как всегда в ДР очень не спеша, потом пытались развести на 100 долларов чтобы якобы не дать шумный номер возле ресепшн, в итоге дал 30 долларов, чтоб уже только отстал и дал ключи. Очень неприятно что когда даешь им эти деньги весь персонал включая менеджера это видят, но никто ничего не делает. В итоге к 16 30 были в номере. Вилла 22, третья от ресторанного комплекса, вид на Амбар. Это маленький ад - не соглашайтесь на номера выходящие на Амбар и рядом с ресторанным комплексом на пляже, до 24 00 с 06 00 утра будут под окнами ездить гольф кары, мусоровозки, доставка багажа , доставка товаров, вывоз пустых бутылок ну и конечно люди вечером расходящиеся из аля карт ресторанов. Иногда (читай всегда) шумные компании в Амбаре, так как на 1 этаже в номерах свой бассейн будут так же напоминать о себе ночами, отель для взрослых из этого все понятно.

Лучшие номера - виллы стоящие рядом с манговыми зарослями посередине отеля, и желательно выходящие на них. Все остальное плюс минус, как повезет с соседями. Шумоизоляции в номерах нет, двери закрываются как взрыв наступательной гранаты. Но после 24 00 в принципе всегда тихо, если не повезет с соседями, например с местным населением, прекрасные люди, убить охота было иногда. Сами номера конечно устаревшие, но в принципе все работало, убираются хорошо если немного благодарить долларом, другим.

2. Территория - супер, без нареканий, все чисто, ухожено, плитку моют с шампунем, гулять одно удовольствие. Сразу скажу, аквапарк работает в Туркезо для детей. Вода там в бассейнах не теплая. 24-25 градусов по ощущениям. В аквапарк на территории Эсмеральды официально не пускают, но при желании пройдете.

3. Питание - как по мне так все отлично, конечно есть минусы, например многое пересолено, и нет каш, никаких.

Есть горячее молоко с небольшим количеством овсянки, если туда добавить пару ложек геркулеса, а они постилкой всегда есть, то получиться норм овсяная каша) Во всем остальном стандартно для 5 звезд отеля "все включено" этой ценовой категории. По вторникам рыбный ужин, фаланги краба без ограничений, но приходить нужно к открытию, креветки есть почти всегда. Рыба есть также почти всегда окунь морской, тунец на гриле, семга иногда. Отличная паста, рис, ризотто. Фрукты в это время года - супер папайя, ананас, арбуз как повезет, маракуйя и бананы. Карамбола не вкусная. Рестораны аля карт в целом хорошие, но приходите по раньше, после 20 00 много не будет, например буратты в Итальянском или рибая в мясном)

4. Пляж - отличный, конечно есть мусор, но это везде, его убирают. Водоросли периодически, и только возле берега, последнюю неделю практически не было. Если есть не расстраивайтесь, пройдите налево если смотреть на океан, там их через 100-200 метров не будет от слова совсем. Но повторюсь, последние 7-10 дней и у нас были почти мальдивы. Мы с 14 января уехали жить в отель на Карибском море, так и там не всегда была такая вода как тут.

5. Персонал - полное дно за редкими исключениями.

1 пример - при заселение попросил доп кровать, которую обязаны предоставить при оплаченном размещении 2+2. Опущу все эмоции, при неплохом моем знании английского, хождению на ресепшн 2-3 раза в день, дали на 3 день.

2 пример - пропала холодная вода, совсем, даже в бачок шла горячая. Звонки и хождение на ресепшн ничего не дали, поймал инженера-техника, собрались они втроем, сказали решим, 0 результат. На 2 день поймал другого, с переводчиком на испанский сказал что дам 10 долларов, 30 минут он что то делал, готово, ура.

В итоге - в текущих реалиях это годный отель для отдыха, с прекрасной территорией и в целом отличным питанием, с достаточно старыми номерами и с персоналом которым абсолютно на вас положить, за редкими исключениями. Хотите лучше, платите больше, намного больше.

А в таком ценовом диапазоне, посмотрев другие отели и пообщавшись с людьми из других отелей- этот отель при должно везении с номером и соседями - хороший выбор, рекомендую.

P.S Летели Аэрофлотом, самолет отличный, сервис и питание тоже. Если кому интересно, доплата Эконом-Комфорт около 17 000 с человека, Эконом-Бизнес около 83 000 с человека. Самолет А350.

Чуть не забыл, интернет есть платный, есть бесплатный, пользовались бесплатным - в номере все летает, на территории как повезет, но в целом все отлично.

  • Питание
  • территория
  • пляж.
  • Старый номерной фонд
  • ШУМ в номерах возле ресторанного комплекса
  • персонал.
Added 24.01.2022 01:54 4 462 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Next rate Все отзывы автора (7)
Александр Константинов
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.01.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 31
  • Readership: 12 058
  • Photos: 121
2 Благодарности