Vacation as a With friends in
December 2021
- Do not recommend the hotel
03.12.21 - 14.12.21
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Советую очень хорошо подумать
Советую очень хорошо подумать перед тем как выбрать данный отель для своего отдыха!
Отдыхали в данном отеле с 04.12.2021 по 14.12.2021, из-за того что компания Азур-Эйр перенесла наш рейс на 16 часов, без объяснения причины наш заезд был ночной (пропали сутки отдыха). При заселение сотрудник отеля выдал нам номер со словами "прекрасное размещение".... В итоге мы были в шоке от увиденного в номере, порванная мебель, вся ванна в плесени, полы и мебель в плесени, сантехника вся ржавая, ужасный запах не просохшего белья!!!! И все это в отеле 5* (фото прилагаю). При обращение на ресепсен с просьбой сменить номер, так как после 13 часов перелета очень хотелось отдохнуть, сотрудник долго возмущался что такого быть не может, на показанные фото он не реагировал, потом нехотя сунул нам ключ от первого попавшегося номера и ушел. На письменную претензию написанную в Анекс-Тур конечно же никто не отреагировал, поражает такое отношение к своим туристам у данной компании!!!!! Обращение к отельному гиду от Анекса ни принесло ничего, она пообещала разобраться и позвонить нам в течение 2 часов, но так никто за весь отдых и не объявился!!!!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Алексей voted hotel services
3.0 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
— Beach
1.0 Children services
3.7 Location convenience
3.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Питание
территория
бары
пляж
Disadvantages
"уставшие" номера
отсутствие вечерних развлечений ВООБЩЕ
Added
28.01.22
08:08
(1 152 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment