АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.01.22
Countries, cities: 2 / 4
Reviews: 4
Comments: 3
Readership: 6129
Photos: 0
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a couple in
November 2019
10.11.19 - 16.11.19
- Do not recommend the hotel

2.3

2 accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Далеко до 5*

Были в конце 2019 года, на тот момент впервые в Египте и впервые в олл инклюзив.

Первые несколько дней не покидало ощущение "куда я попал" и хотелось чтобы все это поскорее кончилось.

В отеле масса проблем:

- состояние номеров, заселяют в убитые номера, ожидая, что туристы попросят номер получше и за доплату может быть вас заселят во что-то более-менее приличное и то не факт. Ручки от дверей постоянно ломаются: в нашем номере и у соседей сломалась день на 3ий или 4ый. На ресепшене постоянно какой-то движ потому что много недовольных.

- отношение к туристам из постсоветского пространства и немцам, которых было довольно много, очень разное

- интернет, точнее его практически полное отсутствие на всей территории, если повезет вам удастся получить и отправить несколько сообщений в мессенджер, интернет слабый и почти всегда перегружен. На ресепшене в час пик интернета нет вообще

- очереди за едой в основной ресторан начинает собираться мин за 30 перед приемами пищи, все спешат поесть)) как будто отберут

- свободных лежаков на пляже после 10 утра не найти

- питание довольно однообразное, но в ресторанах а ля карт было неплохо

Много соотечественников, похоже в основном гостями отеля были украинцы, отсюда наверно и очереди в рестораны и занятые лежаки в 6-7 утра

После нескольких дней приходишь в себя, привыкаешь и начинаешь получать какое-то удовольствие от отдыха. Море, кораллы и экскурсии скрасили негатив.

Вход в море - 1 короткий понтон, глубина сразу метров 20. Около понтона все время была толкучка.

Тур брали примерно за 1000 долл поэтому не ожидали такого трэша, в отеле были и те кто брали значительно дешевле и были вполне удовлетворены. Адекватная цена этому отелю 500 долл на двоих за 6 ночей, 5* тут и не пахнет.

В один из последних дней из номера украли манго и еще какую-то мелочь. Все ценное клали в сейф оттуда ничего не пропало к счастью.

В целом впечатления от отдыха не самое худшее, впечатление от отеля - никогда сюда не поеду, от египтян - развод на каждом шагу.

TRANSLATE
Advantages
море
Disadvantages
состояние номеров отношение персонала интернет
Added 29.01.22 20:23 (2 017 characters in the review)
Add comment
Complain

10:52 20.06.23

Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up