5
5 accommodation
5 service
5 food
Не место делает человека, а наоборот
В общем и целом отдых получился неоднозначный, т.к. из семи дней отпуска первые два дня шёл дождь, красный флаг на море на третий день и жуткое месево в аэропорту при вылете, но к отелю это, слава Богу, не имеет никакого отношения. Сама территория большая, зеленая, чистая, все время кто-то ходит моет и убирает. Два бассейна, мы после обеда валялись на большом, там же есть перекус снеками (блинчики, пицца) в определенное время, но мы его не сразу нашли. Номер без излишеств, но мы ехали не сидеть в нем)) При этом нам складывали лебедей и сердечки, мелочь - а приятно. Все необходимое в номере есть, сначала правда не работал холодильник, но к нам сразу же пришли и починили его. Персонал отзывчивый и доброжелательный, просто чаще им улыбайтесь и относитесь, как к людям, а не рабам. Из-за влажности после дождя у нас в номере оказались комары, так нам его обработали моментально, пока мы шли с ресепшена до номера. Вообще хочется выразить огромную благодарность guest relation manager Татьяне за её внимание и заботу, обращались неоднократно и все вопросы сразу решались. Плюс видела, как и другие гости обращались по разным моментам и Татьяна старалась разрешить все ситуации максимально оперативно, при том, что часто это было уже в её нерабочее время. Все покажет, расскажет, отведет за ручку, проконтролирует, как с малыми детьми. Она одна из тех немногих людей, которые внесли бОльшую часть положительных эмоций от отдыха. Ещё один человечек, который привнес ярких красок - бармен Сами в главном корпусе. Смешивал нам всякие вкусняхи, не жадничал и был приветлив)) По поводу питания: если честно, я воооообще не понимаю людей, у которых есть какие-то недовольства... Меню настолько разнообразное, что глаза разбегаются, все вкусное и все хочется попробовать, но желудок всего один. Всегда было несколько видов мяса, курица и плюс мангал. И те, кто любят поесть от пуза и те, кто на ПП, легко найдут себе блюдо по вкусу. Я лично каждый день ела божественные овощи на пару и не могла оторваться, местный сыр брынза вообще бомба! Рыба на мангале - это нечто! Шеф - красавчик, позитивный дядька, приятно удивило то, что он сам выходил на линию раздачи и тоже обслуживал гостей вместе со своими подчиненными, неожиданно! Анимация неплохая, девчонки молодцы, стараются, постоянно зазывают, пытаются раскачать отдыхающих, но ненавязчиво. Море и рыбки естественно великолепны, за этим и ехали)) Короче друзья, если есть цель найти минусы, то вы их везде найдете, а если есть цель хорошо отдохнуть, то вы сможете получить удовольствие несмотря на недочеты. Всем позитива и добра
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel territory
hkseniya voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.6 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
10:14 02.02.22
Дорогая Ксения,
В первую очередь, хотим поблагодарить Вас за время, уделенное написанию отзыва о нашем отеле и замечательной оценки сервисов!
Мнение гостей имеет для нас огромную ценность и нам очень приятно слышать теплые слова о Вашем отдыхе.
Особенная благодарность за Ваши слова о территории, работе персонала и питании, мы очень рады и благодарны, что Вы так высоко оценили наши старания!
Мы с нетерпением будем ждать Вас в нашем отеле снова и будем рады видеть Вас и Вашу семью в ближайшем будущем.
С уважением, менеджмент отеля Amphoras Aqua
Add a comment
Add a comment